《校园网网络卡顿故障检测方法》

01

打开命令提示符进行ping测试

第一步

Windows操作系统在“开始”菜单选择“windows附件”，选择“命令提示符”，或在“开始”菜单，输入“cmd”命令，选择“命令提示符”；

第二步在命令提示符中对网络进行ping测试，可以确认网络是否有丢包；首先，ping公网域名，确认公网是否可达，确认是否有丢包；

第三步 在命令提示符中输入“ipconfig”命令查看本机获取的IP地址的信息，确认网关信息，在命令提示符界面中对网关进行ping测试；

第四步如果上述测试有大量丢包情况，请及时将ping百度和ping网关的两个测试截图，并反馈给维护人员进行处理；第五步如果只是有少量丢包，请不用在意，属网络正常情况。02无线状态测试方法第一步 手机扫描二维码，下载cloudcampusAPP。

第二步在首页对WIFI体检中点击“开始”，待测试完成后，会输出信号强度、干扰、测速等信息。

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