@各位考生，艺考精选Q&A别错过！

我校2020年艺考调整方案发布后，考生及家长提出了不少疑惑，为帮助考生更好地熟悉方案，应对考试过程中可能出现的问题，以及4月14日“小艺帮”App软件正式开放模拟考试功能，18日正式考试啦，为此，我校专门整理了艺考问答之《方案篇》及《操作篇》，请各位考生认真阅读。

方 案 篇

（一）

1、还可以报考吗？

答：我校2020年仅在山东省设置艺术专业校考，艺考报名工作已于1月31日前通过山东省教育招生考试院报名系统完成，我校不再接受考生报名，已报名缴费的考生可直接申请考试。

2、校考采取什么形式？

答：本次校考采用网络视频考试的方式，依托“小艺帮”APP实现考生远程实时录制、提交考试视频。

3、为什么小艺帮APP上还不能申请考试？考试时间是怎么安排的？

答：因为我校考试暂未发布，考试将在14号之前发布，发布后考生便可申请。我校考试时间安排如下：

（一）模拟考试（4月14日-16日）

4月14日开始，已报名考生可直接在“小艺帮”APP首页搜索“华东交通大学理工学院”申请视频考试，申请视频考试后就可以开始模拟考试了，模拟考试与正式考试形式相同，次数不限。建议一定要参加模拟考试哦！

（二）正式考试（4月18-19日）

4月18日-19日期间，考生须完成正式考试并提交考试视频。

特别提醒：考生一旦开始正式考试，1个小时之内必须完成视频录制并上传考试视频哦，否则考试失败。

4、16号之后还能模拟考试吗？

答：14号开始到考生开始正式考试之前都可以进行模拟考试，我们建议考生在14日-16日之间完成模拟考试，操作过程中遇到问题便于尽早咨询尽早解决。

5、考试时是否可以化妆？是否可以穿表演服？

答：可以画淡妆、穿表演服，注意不得画浓妆，不得带美瞳，以防人脸识别时通不过。

6、对考试环境有没有要求？

答：对环境没有特殊要求，考生可选择在自己家里考试，也可以选择琴房或培训机构的专用场地进行考试。只要网络通畅、光线良好，录制的视频清晰、音质清楚就可以。

7、录制视频时选择横屏还是竖屏？

答：不同科目要求不同，我校已经在科目设置时做了要求，考生可根据系统提示选择。不同科目屏幕要求如下：

视唱：为便于考生查看曲谱，所以要求横屏拍摄；

才艺展示：考虑到考生的表演形式不同，有声乐、钢琴或器乐，考生可以根据自己的表演形式选择横屏或竖屏拍摄；

才艺展示、指定稿件播读、即兴评述三个科目都要求竖屏拍摄。

8、采用前置摄像头还是后置摄像头？

答：对于需要系统抽题的科目如视唱、指定稿件播读、即兴评述都要求采用前置摄像头；自备类科目如形象展示（播音与主持艺术专业）、才艺展示（音乐表演专业）摄像头选择前置或后置均可，如果考生使用手机支架独自拍摄，可以选择前置摄像头，如果没有手机支架，可以请他人协助拍摄，这时使用后置摄像头比较好。

9、小艺帮APP可以安装在平板或电脑上进行考试吗？

答：不可以。拍摄设备统一用手机，不能使用平板、电脑等其他设备，同时不支持一切外界设备。正式考试所用手机与模拟考试所用手机保持一致，以保证手机拍摄画面与模拟考试一致。

10、什么是报考证？考生号是什么？

答：报考证是《山东省2020年普通高校招生夏季高考报名信息确认及专业测试报考证》，在进行认证时需拍照上传；考生号是报考证上以2037开头的14位号码。

11、考试时还需要打印准考证吗？

答：我校发布考试时会直接将考生的报考信息导入系统，已报考的学生可以直接申请考试，考生不需要再打印准考证。

12、音乐表演专业的视唱需要用钢琴伴奏吗？

答：不需要，直接清唱即可。

13、声乐演唱可以用钢琴伴奏或音乐伴奏吗？

答：为统一标准，声乐演唱统一清唱，不得使用任何形式的伴奏。

14、在进行指定稿件播读科目考试时，考生需要看手机屏幕上显示的内容，这样会不会影响考生成绩？

答：不会，这个科目重点考察考生普通话语音与发声能力，考生可以近距离拍摄。

15、正式考试提供3次机会，每次的题目是一样的吗？

答：为防止考生考试过程中因操作失误或意外导致视频录制不完整，我校给予每个考生每个科目3次考试机会。重新录制时，系统将重新抽题，并且在该科目考试过程中，考生不得离开视频范围，以此保证考试的公平公正。

操 作 篇

（二）

1、可以用多个手机号认证同一身份证吗？

答：千万不要重复认证，每个考生身份证和考生号只能认证一次。如一个手机号已经认证身份证，但考试时想更换手机，直接用已认证的手机号及所设密码登录即可，不用更换手机号，也不用重新认证。

2、身份证验证失败怎么办？

答：身份证验证失败请可能原因如下：

（1）上传的身份证照片文字是否拍摄清晰。

（2）网络异常，导致图片验证失败。

（3）身份证认证失败，请确认身份证信息有如下改动：

①退役不到2年的军人和士兵（根据军衔、兵种不同，时间会有所不同，一般为2年）。

②户口迁出，且没有在新的迁入地迁入。

③户口迁入新迁入地，当地公安系统未将迁移信息上报到公安部（上报时间地域不同而有所差异）。

④更改姓名，当地公安系统未将更改信息上报到公安部（上报时间因地域不同而有所差异）。

⑤移民。

⑥未更换二代身份证。

解决办法：如遇到（1）、（2），请重新拍摄上传。如遇到 （3）或其他原因，请联系小艺帮工作人员进行核实，联络QQ：800180626。

3、人脸证验证失败怎么办？

答：人脸验证失败可能原因如下：

（1）网络异常，导致图片验证失败。

（2）无法获取身份证信息，导致人脸和身份证匹配失败。

（3）人脸和身份证差异太大，导致一直失败。

解决办法：3次失败后会有人工审核入口，请上传身份证（人像面）和自拍照（请拍摄实人，不要拍摄照片）进行人工审核。工作时间：8：00-24：00，半小时内会有有审核结果，非工作时间请耐心等待。

4、考试过程中人脸比对失败怎么办？

答：考试时人脸比对失败可能原因如下：

（1）认证过程中，人脸不在画面中。

（2）人脸对比差异太大，比对不通过。

解决办法：连续3次不通过，会被退回到考试列表页面，点击红色区域，尽快进行人脸验证，紧急联系客服QQ：800180626，电话：4001668807。

5、考生号填写错误应该怎么处理？

答：将考生的身份证号、考生号、登录小艺帮app的账号以及准考证照片，手持身份证拍照（带人脸，保证清晰）发给小艺帮客服QQ：800180626进行处理。

6、点击单个科目的“开始考试”按钮，进入到考试页面后立即被退出怎么办？

答：可能原因如下：

（1）如使用wifi，请检查wifi连接是否正常。

（2）如使用4G，请检查4G流量是否正常稳定。

解决办法：先检查是否存在网络问题，如不是，请联系小艺帮客服人员，客服QQ：800180626，电话：4001668807。

7、考试视频无法提交怎么办？

答：可能原因如下：

（1）考试时间结束。

（2）考试次数用光了。

（3）查看视频，显示视频文件损坏。

（4）网络异常，无法上传文件。

解决办法：如遇到（1）、（2）、（3），考试失败。如遇到（4），请尽快解决网络问题，及时上传文件。

8、视频文件损坏是怎么回事？

答：可能原因如下：

（1）录制考试视频后，更换过手机，导致视频无法找到。

（2）考试过程中离开了考试页面，导致视频未记录成功。

解决办法：考试过程中请一定不要更换手机，考试前多进行模拟考试，熟悉考试流程。考试过程中务必不要被打断，手机来电时务必挂掉，不要退出考试画面。

各位考生，你们想知道的以及能为你们想到的都在这里了，如有其它问题，请直接拨打学校咨询电话：0791-82121208、82121199。

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来源/ 招生就业办公室

编辑/ 吴国欣

审核/ 贡悦