3个无领导小组讨论技巧助你脱颖而出

作为面试三大门槛之一的“无领导小组讨论”，重要性首屈一指，这篇文章帮你全面揭秘。本文从个人展示、小组角色和团队展示三个角度分别提出了一些具体可行的技巧和建议。

一、个人展示

有人说无领导小组讨论最看重的是团队合作的表现，面试官主要看的是这个小组的合作水平，而个人表现的重要性要依靠团队表现。也许面试官真的是这么想的，但是个人表现还是会更加直观地影响面试官对你的印象。

下面分别介绍几种比较重要并且在无领导小组讨论中比较容易展现出来的能力。

1、团队协作能力

团队协作能力不是支配者小组按自己的意愿走，更不是听从一切安排失去立场。而是作为一个leader可以理解成员、作为一个成员理解leader的能力，无论自己处于什么样的角色，总是能够最大限度地发挥自己的热量，并高效配合团队完成任务。高团队协作能力的人总是能够根据团队状况，快速调整自己的角色定位，迅速完成与其他成员的互补。

建议：如抢到了leader的角色，你的核心工作就变成了提出解决问题的框架并把握讨论的方向与进程，有时候提出框架才是你变成leader的前提。如你是其他成员，那就提出你的建议，协助leader完成分工和协调，并时刻等待着抢回leader身份的机会。

2、表达沟通能力

表达沟通能力的重要性大家有目共睹，就算有再好的想法，也要有基本的表达能力表达出来才有意义，让别人理解了你的想法，你的想法才有意义。

建议：表达时一定要不紧不慢，配合适当肢体语言，与其他成员眼神交流。所以不要担心时间问题，要表达清楚，尽量精简语言，更不要啰嗦。

3、分析能力

分析能力说起来总是有点假大空，并且短时间内难有提高。分析能力一般可以与解决问题的能力联系起来。实际情况与教学案例不同，解决实际问题需要的还是思考分析能力。

建议：找到无领导小组常用的各种题型，掌握其对应的分析方法。也许短时间内不能真正提高分析能力，不能提出好的Idea或者解决方法，但是至少能够提出分析的框架。

4、情绪控制能力

无领导小组讨论是一个既合作又竞争的环境，甚至竞争大于合作。如何处理这种矛盾带来的情绪问题尤为重要，别人会打断你、否定你、刁难你、追问你，会和你抢夺好的角色……如果你怒了，你就输了。

建议：把别人的表现当作是故意地惹你，这样你就会为了不让对手得逞，就不会有太大的情绪波动了……（如果不适合你，就算了……）

5、领导力

很重要的一点就是影响别人的能力，这又是一个无法短时间提高的特点。不管你是不是小组的leader，领导力会大部分体现在说服别人的能力和把握进度的能力。

建议：如果你是个leader，组织协调好小组分工讨论就好，如果你不是小组leader，一定要善于说服别人。

二、无领导小组角色

一般的无领导小组一般分为五种角色：领导者、Timekeeper、记录者、建议者、发言人。所以最好的组织就是5个人的无领导小组，如果人数超过5人，多出来的人会以建议者的身份存在，而其他四种角色一般只有一个。所以，尽量争取领导者、Timekeeper、记录者、发言人四个中的一个角色，因为，这四个角色不仅有独占的事可以做，他们还有提出自己想法的机会，而单纯的建议者把自己全部的表现机会压在了提出好的想法上，除非你总是有很好的创意和很灵活的头脑，否则建议者的角色是很难表现出彩的。

三、主要流程（即团队展示）

1．确认规则

这个阶段其实是无领导小组讨论开始前的几分钟，在面试官计时开始之前，往往会问你们有什么问题不明白，这其实是一个表现自己的好机会，问一些关于规则和时间安排等方面的问题，给面试官留下第一印象，正式讨论时面试官会更加注意你。

Tips：

（1）仔细听面试官介绍规则，并记录；

（2）向面试官确认规则，或提出问题；

（3）向组员强调容易忽视的问题，如“时间比较短，我们要抓紧时间。”

2．自我介绍

刚开始如果都不好开口（这种情况不多见吧），自我介绍是化解尴尬的有效手段。自我介绍时段，是过程中唯一说与课题不相关内容的时候，是和团队搞好关系、相互了解的最佳时段。

Tips：

（1）很自然地第一个发言；

（2）记住每个成员的名字，至少是姓氏；

（3）微笑对视，感兴趣的沟通；

3．观点收集

这个阶段就是头脑风暴阶段，成员各抒己见。这时候很容易发生混乱，是考验leader的关键环节，也是其他成员通过协助领导而展现领导力的关键时段，是建议者表现自己的最佳时段。

Tips：

（1）尽量在其他人之前发言；

（2）掌握打断别人的技巧，在别人打算提出自己第二个方法的时候就要打断，并通过赞成他的方式；

（3）注意发言技巧，如：设计专业学生：“我以设计专业的角色看待这个问题，……”

（4）控制自己的情绪；

（5）如果好的观点被别人说完了，或自己没有成型的观点可以提出时，可以去争夺记录者的身份，因为自己没什么观点，那就做好记录。

4．形成结论

这个时候大家的观点都提出并汇集到一块，但是之间还有很重要的逻辑关系需要理清。剩下的关键问题是大局问题，而不是那些小的细节。

Tips：

（1）不同观点要适当妥协，现在要把精力放在如何完善结论上；

（2）在框架内讨论，各司其职；

（3）抓住核心问题，高度统一讨论的方向；

（4）适当地自圆其说；

（5）目光放在结论的漏洞，然后弥补漏洞

5．总结展示

总结展示是一个非常重要的环节，展示的是团队讨论的成果，是衡量团队协作水平的重要标准。

Tips：

（1）选好发言者，要找适合发言的人；

（2）考虑展示团队的分工合作，而不仅仅局限于一个人讲解；

（3）其他成员仔细聆听，记录，在结束后补充；

（4）感谢公司、队友，最后再次感谢。

四、其他技巧

1、自己应聘时随时带着大量白纸、粗笔，目的是争夺记录者；

2、到了形成结论阶段，不可以在固执地坚持自己的观点；

3、根据自己的专业知识或专业身份，针对地表达观点；

4、尊重别人的观点，就算是错误的。

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编辑：钟岑 黄宣 杨钰琴

审核：余文玉

来源：Synet求职