315消费者权益日|我的权益我做主

走进3.15

3·15国际消费者维权日，是国际消费者维权组织于1983年确定的。目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在全国范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作和交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

随着经济的不断发展，社会的不断进步，许多的权益问题开始从社会引申到了大学校园。由于它与大学生的学习、生活密切相关，渐渐地成为了大学内一个急待解决的问题。因此，增强广大学生的维权意识、法律意识，对于加强高校的各方面建设，解决学生与学生，学生与学校，学生与社会之间的矛盾，推动我校“和谐校园”的建设，都具有重要的意义。本次我院举办的活动主题为“以益为剑，以权护民”。让我们来一睹活动的风采吧！

Part 01

问卷调查

今天，我院学生会权益部联合院公寓团权益部制作并发放“315校内权益维护活动”调查问卷。

经调查后，同学们的反应强烈，以下为问卷调查的结果统计：

1、食堂：受调查的同学普遍称赞食堂的饭菜很新鲜，食堂阿姨们的服务态度很好。但近40%的同学感觉食堂饭菜量不够，且小部分同学反映食堂饭菜价格有些偏高，其原因可能是与家乡物价的差异。

2、宿舍：同学普遍对宿舍很满意，仅仅有5%的同学不满意于宿舍用水用电的时间限制和费用问题。

3、学校超市：近五成的同学反馈学校超市物美但价却不够廉。

4、学校环境：通过调查，我们可以看出同学们最满意的莫过于学校的环境啦！当然，苏经贸的学校环境也是我们的一大特色哟。趁着春日，何不一起漫步校园呢？

综上，绝大部分的同学对校园还是满意的。

不知道这些调查结果是否合乎你的心意呢?大家也可以评论区留言，说出你的想法哦~

Part 02

“苏金猫”线上活动

今年的权益日活动，采用了线上、线下结合的宣传方式。我们运用院官方QQ号“苏金猫帮你忙”为活动进行前期线上宣传，利用了近期流行的转发、集赞即可获得精美小礼品的方式，不仅让同学们提前了解了我们的活动，也提升了同学们的参与感，激发同学们鼓动身边小伙伴一起宣传的热情。

不知道屏幕前的你有没有得到今天的精美礼品呢？

Part 03

趣味知识答题活动

今年权益日的线下活动在北区食堂主干道举行。采取“趣味知识答题”的方式，许多同学闻讯而来，在活动现场认真答题，答对指定数量即可参与抽奖。

本次活动不仅丰富了学院学生的业余生活，用一种更有趣的方式去宣传正确的维权意识，提高了我院同学对消费者权益的了解与重视程度，也树立了同学们正确的消费观念。

看了这么多，不知道今天你有没有参加本次活动呢？

如果没有的话，那就让小编来为你科普下吧！

我国消费者的九项基本权利

敲黑板！！

以下九点必须牢记哦~

01

安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

02

知情权

消费者享有知悉商品真实情况的权利。

03

选择权

消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

04

公平交易权

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

05

求偿权

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

06

结社权

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

07

获得知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利

08

受尊重权

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

09

监督权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。

如遇到侵犯自己消费权益的情形

我们该怎样去维护自己的权益呢？

维权第一步：保存维权凭证

哪些材料可以作为维权凭证呢？

1、购物小票、保修单、发票、纸质或电子版合同。

2、录音、录像。

3、网购交易记录、聊天记录、网页公正保存。

4、加盖公章的旅游行程表、计划书。

5、加盖公章的消费清单。

切记：消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管

维权第二步：运用维权渠道

消费者权益争议的可以通过以下五种途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会调解；

3、向有关行政部门申诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

切记：要注意和掌握诉讼时效。

最后

小编希望大家在自己利益受到侵害时

可以通过合法渠道

来维护自己的权益

不让自己的权益受到伤害哟~

同时也感谢所有的工作人员

你们辛苦啦！

摄影:谢丰杰

编辑:张文文刘璇

初审:司聪

终审:赵俊韬

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