2021年国开行生源地信用助学贷款续贷（网上远程办理）操作指引（2021版）

续贷远程线上受理需满足的条件

1.远程办理续贷目前仅适用于续贷借款学生。

2.远程办理续贷必须由借款学生本人操作，不能委托共同借款人或其他人办理。

3.远程办理续贷学生的关键信息不得变更。

4.远程办理续贷的学生需要自备电脑及安装支付宝APP的智能手机。

续贷线上办理流程

一、登录系统

学生通过电脑浏览器登录在线服务系统http://www.csls.网址未加载，选择“生源地助学贷款学生在线系统”，以下简称为"系统"。

二、更新个人信息

通过在线服务系统“资料完善”模块更新个人信息。学生可以自行更新手机号码、联系方式、家庭住址等信息。由于申请中需要接收验证码和办理回执，请在申请贷款前，确认手机号码为本人有效号码，能接收到验证短信。

若信息无需更新，可直接进入下一步。

三、提交续贷申请

学生点击申请续贷，系统将首先进行手机验证。验证通过后系统进入申请页面，并自动关联出学生相关信息。其中：身份证（本人及共同借款人）、学籍、续贷声明、共同借款人等关键信息均无法修改；联系方式、居住地址、手机号码、QQ号码和微信号等信息，可以在“资料完善”模块进行修改。学生核实申请信息后，填写助学贷款借款金额、期限以及续贷声明，提交申请信息。

四、选择办理模式

提交申请信息后，系统将提示学生选择“线上签订合同”，需要同意《国家开发银行生源地助学贷款续贷远程受理协议书》，同意通过电子签名方式签订助学贷款合同，并明确双方法律责任。

（注：办理方式变更方法

选择“县级资助中心现场签订合同”的学生，如想变更为“线上签订合同”可以在系统中申请进度模块选择修改，并完成线上签订合同的身份认证等后续流程；选择“线上签订合同”的学生，如想变更为“县级资助中心现场签订合同”，可以在系统中将原申请删除后，再次提交申请，并选择现场办理。）

五、合同信息确认系统将自动生成合同预览信息，学生检查合同信息，如需修改，可以返回填写申请表界面；如无需修改，可点击确定。

六、身份认证

学生确认合同信息后，在线服务系统将弹出身份证认证二维码（二维码仅当次有效、并存在超时机制），学生通过支付宝手机APP扫码，根据提示进行人脸识别采集生物信息进行身份认证。身份认证成功后，支付宝将认证结果回传至在线服务系统，身份认证结果仅当次有效。如身份认证失败，可再次认证或选择资助中心现场办理。

七、确认提交

身份认证成功后，学生返回在线服务系统确认认证结果，完成在线申请办理，系统提示在线申请办理完成，并将相关信息提交至县级资助中心。

八、接收回执验证短信

续贷远程受理的合同经县级资助中心审查通过后，将向学生手机发送回执验证短信，短信内容包括借款人信息、合同信息以及六位数字的合同回执验证码；同时，学生可以在收到短信后登录在线系统，下载并打印受理证明和合同。

学生收到回执验证短信后，即为完成续贷远程办理操作流程，学生将六位数字的合同回执验证码按时交给就读高校，并提醒高校按时录入即可。学生收到的回执验证短信如下图：

（注：1.借款学生远程提交续贷申请后，不会立即收到回执验证短信，需要等待县级资助中心审查确认，如超过5个工作日，或者至返校前仍然未收到受理证明信息，可以联系县级资助中心咨询。

2.返回高校时，需要携带合同回执验证码，请负责学生资助的老师于10月10日前录入回执，贷款才会正式生效）

如果您在申请生源地信用助学贷款过程中需要帮助，可以致电国家开发银行生源地信用助学贷款全国统一服务热线：95593。