电力客户服务与管理专业学习内容有哪些？就业方向怎么样？选考科目要求是什么？

电力客户服务与管理是电力技术类的专科（高职）专业，一般授予学位，其专业代码为430111，学制三年。

一、电力客户服务与管理学习内容

电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能，在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如：客服电话的接听与客户问题记录，电表的检修与报装，企业、家庭用电的核算与收费，安全用电的监察与管理等。关键词：客服 礼仪 电表 电费

主要学习内容包括：《电工学》、《电力系统基础》、《工业用电》、《经济法规与电力法规》、《电力市场基础》、《用电业务管理》、《安全用电》、《电力客户服务》、《公关礼仪》、《普通话》

此外，根据了解，多数院校会开设如下课程：电工技术与实训、应用电子技术、电机原理及应用、电力工程、电能计量技术与实训、电力营销与客户服务、需求侧管理等。

二、电力客户服务与管理发展前景

三、电力客户服务与管理选考科目要求

不同院校电力客户服务与管理专业的选考科目要求不同，主要分为以下几种情况：

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【专业库】

包括电力客户服务与管理专业开设院校、男女比例、就业薪资等更多信息。

>>想要了解目标院校电力客户服务与管理专业的选考科目要求，可以通过以下几种方式获取：

1.目标院校的招生网，一般能够找到选考科目要求表

2.所在省市考试院发布的招生计划表，其中一般也会标明选考科目要求。

3.选考科目要求有时在招生计划中也能查到，点击前往查看：【各院校招生计划汇总】

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