坚持三信教育理念:改进工作作风(3)

以法服人。法律是维护社会公平正义的最后防线。以法服人，方能让人心服口服。要做到这一点，首先是标准要公平。坚持依法依规办事，严格标准，统一尺度，确保理解法规不偏差，宣传法规不打折，执行法规不走样，使群众对法律法规的依据和标准了然于胸，打消群众顾虑，赢得群众支持。其次是过程要公开。坚持程序公开透明。严格遵循法律规定、法律程序。要维护群众合法权利，落实法律赋予群众的知情权，让群众全面了解执法的事实、执法的依据；要认真倾听群众的申诉、申辩，让群众充分发表自己的见解和意见；要给群众以监督权，让群众能够监督执法的过程，确保执法行为在阳光下正确运行，增强群众对执法的信任感、认同感。第三是结果要公正。“民不服吾能而服吾公”，自古以来人们就有“不患寡而患不均”的心理。抓阄是一种流传至今的传统分配方法，可为什么群众都热衷于通过抓阄解决，而且无论成败，个个都心服口服？就是因为其公正性。只有结果公正，群众的心情才能舒畅，各方面的社会关系才能和谐。要有群众信服的公正结果，干部就要不徇私情、不带偏见、不弄虚作假、不欺上瞒下、不流于形式，为民办实事、办成事。就要在惠及**的利益问题上敢于碰硬较真，在解决一些久拖不决的难题上敢于碰硬较真，在反腐倡廉和执行纪律上敢于碰硬较真。用客观公正的态度和真抓实干的作风体现公平正义,让群众满意，让群众信服。

给人信心、使人信任、让人信服是一脉相承、不可分割的三个有机部分，给人信心是做好工作的前提，使人信任是做好工作的关键，让人信服是做好工作的目标。给人信心、使人信任、让人信服是提高执政公信力绕不过的三道坎，是转变工作作风避不开的三道湾，是每一位干部在工作中应当坚持的核心理念。