线上面试太焦虑？中瑞实习就业指导中心专业指导来助力

2020年11月5日

中瑞2018级同学将迎来第二次实习双选会

疫情防控常态化的形式下

双选会的现场从线下改为线上

面试形式的变化

令同学们感到既新鲜又忐忑

为此，实习就业指导中心整理了

线上面试礼仪和注意事项

与同学们分享

希望能帮助大家顺利通过面试

线上面试

TO BE A BETTER MAN

设备环境，你试过了吗？

网络信号很重要

提前测试，选择一个网络信号强，安静、没人打扰的房间，避免面试过程中出现卡顿。

事先了解面试平台

事先了解面试所用的平台（QQ、钉钉、微信、企业微信等），下载好相应APP,并熟悉运用。

选择合适的视听设备

根据实践经验，建议线上面试时首选笔记本电脑，依次是台式电脑（带摄像头）、手机、pad。如果使用手机，最好使用手机支架，确保画面的稳定性。在视频面试接通前，调整好摄像头的位置，找准能展现美感的最佳角度；最好戴上耳机，不放扩音。

选择为你加分的背景墙

线上面试时，透过摄像头，展现出的一个整齐洁净的背景关系到面试官对你形成的第一印象。可以选择摆放整齐的书架、摆放着艺术作品的背景，若都没有，则可选择干净的白墙为背景。总之，选择可以为你面试加分的背景为佳，切不可选择卧室中的床幔等松软的背景，或堆放凌乱的杂物柜为背景。

服饰妆容，你选好了吗？

服饰要求

面试学生均应穿着商务正装参加双选会，搭配皮鞋。女士也可穿有袖连衣裙或旗袍，搭配皮鞋。尽管整场面试有可能是坐着完成，但需做好面试官要求起立，审视整体形象的准备。

妆容要求

女士过肩长发务必高高束起或盘发，化淡妆；男士请将头发修剪整齐，确保前不遮眉，侧不过耳，后不过领，不得带发卡，梳小辫，必须剃须。

配饰要求

女士不要佩戴夸张配饰，可佩戴一对款式相同、不晃动的耳钉；男士无需佩戴任何配饰，不得佩戴耳钉。

这些材料，你准备了吗？

准备简历

准备好符合学院要求和标准的中英文简历电子版，必须附有照片；打印的简历放在塑料封皮内存放好，避免损坏。

准备相关证书

准备好相关的获奖证书、个人设计作品、技能证书等，以便面试时向面试官展示。

准备记录

准备好纸和笔，随时记录对方的要求和重点信息。

这些问题，你考虑过吗？

“请介绍一下你自己”

准备1分钟中英文自我介绍（使用哪种语言，取决于面试官的要求），内容可以包括姓名、学校、班级、所学专业、兴趣爱好、性格等。

“为什么应聘我们单位（或岗位）”

提前了解面试单位的企业文化和所选岗位的状况，可以从容回答面试官的提问。如“我十分认同贵单位的企业文化XXXX，我为能成为其中一员感到荣幸”，“贵酒店的XXX餐厅客户满意度一直在网评中位居榜首，这一点很吸引我”等，这些都显示了你对该单位足够的关注。

“你最大的优点和缺点是什么”

礼貌、热情、穿着得体、具有服务意识等中瑞人的优秀品质应该成为每一位中瑞学生最自信的优点。从优点说起，中间可穿插一些小的缺点，最后再回到优点。

“如果我们录用你,你将为我们带来什么”

对于工作经验不足的实习生来说，不要说出具体方案，应主要展示积极的态度和阳光的心态，从乐于学习、肯于奉献、尊重他人、服务意识等角度表明自己的态度。

“你还有什么问题吗？”

提前准备1-2个问题，如“培训计划”、“实习生职业规划”、“班次安排”、“宿舍情况”等，表明你对未来工作的关注和对面试的重视，但问题不宜过多。

温馨提示

不要因为没听懂问题而焦虑，当没有听懂的时候，要学会以讲述的方式询问面试官“您的意思是xxxxxxx吗？更多时候，面试官在意的是你的应变能力和沟通技巧。

中瑞礼仪，你用到了吗？

微笑礼仪

面试过程中始终保持微笑，与面试官眼神交流，避免出现在摄像头里总看自己或低头不看对方的状况。

坐姿礼仪

确保摄像头能照到胸部及以上位置，避免屏幕里只出现头部。确保面部端正，上身挺拔，坐在椅子前三分之二处，双手放在桌前或大腿上。禁止头部左右晃动、抠鼻、打哈欠、玩笔、瘫坐等不专业形象。

问候礼仪

提前了解面试官的姓氏、性别、职务，在面试开始时主动问候对方。英文标准：“Good morning/afternoon Mr/Ms xx”，如不知姓氏，可称“Sir或Madam”; 中文标准：“早上好/下午好！姓+职务”，如不知姓氏和职务，可说“您好！”，当对方介绍了自己的姓氏和职务后，以标准模式称呼对方。禁止出现“哥、姐、亲”等非专业称呼。

致谢礼仪

在面试的过程中，受到对方的肯定或夸奖时，要致谢；面试结束时要致谢。严禁出现“嗯、嗯嗯”等非专业回答。

线上面试是否会收获良好的结果，取决于同学们是否用心准备。我们始终坚信，那些自觉践行中瑞核心价值观“尊重、专业、责任”，自觉遵守中瑞行为规范与礼仪标准的中瑞同学们，成功总在不远的地方向他们招手。

“成功永远偏爱那些有准备的人”

你准备好了吗？

TO BE A BETTER MAN

图文：实习就业指导中心 石敬颖

排版：实习就业指导中心 冯蕊

责编：新闻中心高岩、孟环宇

投稿邮箱：news@bhi.edu.cn