4月27日晚,我校在教师发展中心召开第25期永宁畅谈——“模式再创新 服务更提升”读者座谈会。校党委委员、副校长季兆国出席会议,信息中心(图书馆)、学生处、校团委等负责人和师生代表参会。座谈会由信息中心(图书馆)主任齐静芬主持。
齐静芬主任首先从”文献资源现状、数字资源建设、特色服务工作”等方面对图书馆作了简要介绍,并就接下来的主要工作做了说明,同时希望与会师生代表多提宝贵意见。
随后,与会师生代表就“数字资源下载、资源宣传、图书馆座位安排”等方面提出了意见和建议。图书馆领导和相关工作人员对各个问题作了详细的解答。
季兆国副校长对与会师生代表的热情参与和踊跃发言表示感谢,并要求图书馆会后要做好意见的整理和落实工作。随后,季副校长就进一步做好读者服务工作提出三点意见。一是要强化服务意识,深化服务保障,做到诉求“直通必达”,服务“有求必应”;二是加强队伍建设,提升服务能力,以图书馆的“提质培优”,助力学校高质量发展;三是坚持问题导向,促进改革发展,要把师生的意见作为推进工作的出发点和着力点,聚焦师生最关注的最亟需解决的问题,狠抓工作落实。
座谈会的召开进一步加强了图书馆与读者的沟通,了解了读者的需求,及时发现了管理和服务过程中存在的问题,达到了预期效果。会议在热烈融洽的气氛中结束。
供稿丨信息中心(图书馆)
小编丨章梦丽
主编丨星星
监制丨响铛铛
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