2023年云南外事外语职业学院“空中乘务”专业介绍

空中乘务

专业介绍

云南外事外语职业学院

在正好的年纪，相遇外事，让美丽随青春绽放，让梦想在外事飞扬。

校级特色骨干专业

一、空中乘务专业培养方向

本专业主要培养掌握空乘服务礼仪、客舱服务、客舱安全与应急、民航安全检查、民航服务英语、民航旅客运输和管理的基本知识等，兼修南亚、东南亚小语种，体现课程的职业性、实践型和开放性，夯实学生专业素质，提高学生的实践技能。能够运用民航服务外语与旅客交流，能够为民航建设与发展做出贡献的高端服务型人才。

二、行业前景

随着经济社会的快速发展，我国民航已形成了国内四通八达、干线与支线相结合和连接世界主要国家、地区的航空运输网络。根据国家以及各个航空公司的发展规划，各航空公司的机队规模将进一步扩大，在未来的10年内，航空运输企业对服务等各类人才需求总量将继续呈现稳步增长的势头。伴随着国内外航空业、旅游业复苏持续稳定发展，必将为空中乘务专业毕业生提供更加广阔的就业空间。我国正处于从民航大国向民航强国的转变过程中，根据民航总局的最新规划，未来几年内将会新建数十个支线机场，建设项目投资规模将达到数千亿元，这无疑会为民航专业的学子们提供广阔的发展空间。

三、专业课程

（1）专业基础课程：包含民航服务礼仪、职业形象塑造、形体训练、民航概论、课程播音艺术、客源国概论与风俗、航空餐饮服务等课程。

（2）专业核心课程：包含课舱设施与服务、课舱服务英语、民航服务小语种、民航安检、民航客舱救护、客舱安全与应急处置、航空面试技巧、民航地面服务等。

（3）专业拓展课程：包含奢侈品认知、机场要客服务、旅游学概论等课程。

四、校内实训设备

校内拥有波音B737-800型客机飞机静态客舱模拟器、民航安检模拟系统、地勤值机设备、形体实训室、 礼仪实训室、化妆实训室等国内最先进的专业教学设施设备，满足学生仿真实训课程的教学需求。

五、就业保障

（1）就业方向：主要面向空乘、安检地勤、地铁、高铁、商务礼仪服务等专业领域，主要从事客舱服务、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作，也可在其它公共服务行业就业。

（2）就业指导：为了让学生快速融入企业，学生在校期间植入就业指导课程，学院对学生进行就业素质、礼仪、简历、面试技巧等方面进行指导培养。

（3）就业服务：学生入企后，就业老师进行企业回访，了解学生工作内容、工作状态、心理，做好企业与学生间沟通桥梁，提升学生就业适应性，助力职场转型。

（4）实习就业单位：省内外各机场、航空公司、高铁站、地铁站、免税店、酒店等相关企业。

（5）部分就业学生风采展示：

姓名：袁千惠

就业单位：东方航空股份有限公司云南分公司

姓名：罗昕

就业单位：东方航空股份有限公司客舱服务部

姓名：董育宏

就业单位：东方航空股份有限公司云南分公司服务质量管理部

姓名：杨四星

就业单位：上海浦东国际机场安检护卫部

姓名：范 蕊

就业单位：上海浦东国际机场安检护卫部

六、可考取证书

民航安全检查职业资格证书、1+X空中乘务职业技能等级证书、礼仪师、茶艺师、化妆师、普通话证书、计算机等级证书等。

（1）1+X空中乘务职业等级证书

（2）民航安全检查员职业资格证培训考试

七、特色文化活动

空中乘务专业职业技能展示

八、空中乘务专业学历提升

学校坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”，积极为学生搭建专升本服务平台。让学生不断提高个人学习能力、构建知识体系、完善人格、不断提高个人素养的同时，也为今后步入社会工作、考公务员、考研、提干、升职、加薪、评职称增砖添瓦，成就未来实现个人梦想。

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