【党史学习教育简报】我为群众办实事 解决老同志烦心事——离退休人员服务中心党总支举办离退休老同志智能手机使用培训班

为帮助离退休老同志们学习和应用现代智能技术，使用智能手机进行各种APP进行操作，及时完成养老保险金待遇资格在手机APP上的确认，解决信息化的服务和管理给老同志带来了问题和困扰，离退中心党总支从老同志所需所想出发，把党史学习教育同解决实际问题结合起来，力求把学习成效转化为工作动力和成效，离退休人员服务中心党总支举办离退休老同志智能手机使用培训班，切实帮助解决老同志的手机操作上的困难事、烦心事。

离退中心党总支在学校老年开放大学的支持下，组织了第一批近40名离退休老同志，在4月29日—5月13日期间开展智能手机APP端使用培训。培训目标是使老同志学会在智能手机上运用云南人社12333养老服务功能，便利老年人实现养老保险待遇资格确认、津补贴申请、缴费和领取等高频服务事项便捷办理，让老年人办事少跑腿；学会运用微信沟通交流，便利老年人进行文字、语音和视频通话、拍发照片、共享位置、分享生活等，拓宽老年人沟通交流渠道；学会运用手机淘宝、支付宝、美团和微信扫码支付等日常消费功能，便利老年人进行网上购物、收发快递、网上订餐、手机充费、交水电气费等日常消费及在线电子支付，提升老年人网络消费便利化水平；学会运用百度地图、铁路12306、携程旅行、滴滴打车等常用交通出行软件，便利老年人进行路线规划、出行导航、扫码乘车、网上约车、购买汽车、火车和飞机票、预定酒店等，提升老年人交通出行方便快捷；学会运用滇医通（昆明市）、办事通（云南省）医疗服务功能，便利老年人在日常就医中自主完成预约挂号、自助缴费、自助打印检验报告、在线问诊等就医服务，提高老年人就医效率。

智能手机使用培训得到了老同志的积极响应和热烈好评，老同志积极性、热情都很高，表示智能手机使用培训就像是雪中送炭，真正体现了“我为群众办实事”是精神，解决了老同志的大麻烦。通过智能手机培训，让老同志老有所学、老有所为，让老同志跨越“数字鸿沟”，融入智慧生活，丰富了我校老年人精神文化生活，推动解决了离退休教职工与生活息息相关的热点难点问题，提升了我校离退休老同志们的获得感、幸福感、安全感。

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本期责任编辑：傅庭维 审核：张美花