新校园卡（“易校园”）
Q1:新的校园卡是否是实体卡？
A1：新的校园卡不再使用实体卡，使用的是虚拟卡。新校园卡系统取消了实体卡的操作，改用手机端app绑定个人身份后生成的二维码虚拟卡。虚拟卡是动态的二维码，就是“易校园”APP首页的“付款码”。
Q2
新校园卡可以在哪些场景使用？
A2
所有食堂、商铺、超市、浴室、图书馆、安装门禁的教学楼。
Q3:没有实体卡，怎么实现支付功能？
A3:用“易校园”APP里的“付款码”可以在校园内所有食堂、商铺、超市实现支付功能。
Q4:用微信或支付宝还能在校园内消费吗？
A4:可以使用微信或支付宝消费。但是需要在“易校园”APP里点击“微信领卡”或“支付宝领卡”进行“领卡”操作，“领卡”完成后，则无需打开“易校园”APP，即可直接使用微信、支付宝付款码进行支付消费。
Q5: “领卡”成功后，是不是就不需要再往“易校园”里充值了?
A5：如果只是在食堂、商铺、超市场景中应用，是不需要往“易校园”里充值的。但是，洗浴时要保证“易校园”里有充足余额。
Q6：没有实体卡，怎么洗浴呢？
A6：使用“用水码”完成洗浴。在“易校园”首页点击“水控app”，进入“我的用水码”界面，点击获取“用水码”。在浴室水控设备上输入此“用水码”后按“#”键确认即可。
Q7: “用水码”有效时间30分钟是什么意思？
A7:“用水码”有效时间30分钟是指从获取到开始使用的有效时间。如果获取了“用水码”超过30分钟未使用，那么需要重新获取新的“用水码”。使用“用水码”洗浴过程中时间并无限制。
Q8:“用水码”上方显示的“可用5次”是什么意思？
A8：“可用5次”是指单次洗浴过程中一个“用水码”可使用5次，如洗浴过程中 “开始”键与“停止”键反复使用5次，则该“用水码”失效，需在手机上重新获取。
Q9：如果洗浴过程中，需要暂停用水，怎么操作？
A9: 如果洗浴过程中需要暂停出水，按“暂停”键可关阀，或者关闭水龙头均可暂停扣费。
Q10:浴室水控设备如何操作？
A10: 在水控设备键盘上输入“用水码”，输入过程中按“返回”键可撤销上一位数字，按“停止”键可返回初始状态界面，输入正确“用水码”后按“#”键确认，屏幕显示初始计量为0，之后可显示实时计量，按“开始”键开阀，打开水龙头即可出水。
Q11:洗浴如何计费？
A11:采用计量模式，只计量热水，预计每升热水价格为0.033元左右。
Q12:是否会出现“易校园”余额不足，中途停水，不能完成洗浴的情况？
A12：为避免洗浴过程中由于金额不足无法完成洗浴的情况出现，洗浴采用预收费模式，预收费金额为10元。可理解为每次洗浴之前系统会进行账户金额校验，校验余额是否满足10元。因此同学们需要保证“易校园”里至少有10元的余额，洗浴完成后只扣除实际发生的金额。
（网络安全和信息化办公室）
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