THE HAPPINESS
EVENTRELEASE
洗浴园访谈
Hello,同学们!
转眼间,开学已将近半月
我们收起寒假的懒散
再次投入到紧张又愉快的学习中
开学以来大家最关心的洗浴问题也有了新进展
洗浴园重新投入使用
同学们洗浴又多了一个选择
为了让大家更好地了解洗浴园的“新面貌”
我们对后勤管理处的魏处长进行了一次专访
魏处长也对大家所关心的问题给出了详细的解答
下面就是具体情况,快来了解一下吧!
营业时间
Q:目前洗浴中心的营业时间是怎么安排的?
魏处长:周一到周五是9:00--21:00,周六周日的开放时间为8:00--21:00。
Q:洗浴园在后期营业时间是否会有所调整?
魏处长:后期如果发现营业时间不合适,会考虑同学们的需求进行相应调整,也希望同学们多提宝贵意见建议,我们后勤人的基本职责就是服务好师生。
关于价格
Q1
在洗浴园洗澡是什么价位?
魏处长:4元一次,不办卡。
Q2
价格是如何确定的?
魏处长: 我们经过充分的市场调研以及多方面考虑,最终是以成本价4元定价,无盈利营业。
Q3
洗浴园的价格后期会有变动吗?
魏处长:不会。后期如果没有特殊情况,不会出现价格变化的问题。
Q4
之前洗浴中心卡里的余额将怎么处理?
魏处长:学校正在协商中,会尽快给出答复,绝不让同学们有所损失。
关于设备更新与维修
Q1
洗浴园的环境与设备与之前洗浴中心相比有什么变化和更新?
魏处长:同学们现在来就能看到,我们对洗浴园的外部墙面进行了粉刷、装修,看起来更加干净、美观、整洁。并且现在的淋浴头出水量更大、流速更快、水温也更适中,大概稳定在42~43摄氏度。需要提醒同学们的是,现在我们还没有提供洗浴使用的拖鞋,大家需要自备。
Q2
为了洗浴园顺利投入使用,后勤部门都做了哪些工作?
魏处长:原来洗浴中心的洗浴室地面不平整,为了防止学生摔跤,现在已经更换了新的地板。之前原承包商将场地交付给我们的时间太晚,我们的工人为了学生们可以尽快解决洗浴问题,在开学那几天都是在加班加点的工作,天天都忙到晚上十二点,我们的校领导也是一天不落的去现场查看工作进度。原来的地下管道是近20年的老管道了,我们也把它们全部进行了更换,现在都是新的、不锈钢管道。
Q3
在进一步提升服务质量方面,后勤部门还有哪些打算?
魏处长:现浴室内放衣服的柜子好多都不怎么好用甚至有的都不能用,之后我们会将柜子全部进行更新替换,方便同学们放置衣物。如果同学们有了解合适的产品,可以向我们多多推荐.目前的淋浴头是单管道,只有一种温度,为了让同学们得到更好的洗浴体验,下一步我们将会换成双管道,同学们可以自动调节温度。考虑到日后方便在冬天或者是因为特殊情况洗浴不便的学生也能洗浴,我们有在一栋宿舍楼开一间浴室的想法。
Q4
后勤部今后会定期对洗浴园进行维护管理吗?
魏处长:每天我们都会有专门的保洁人员进行清理打扫,频率一般为一天两次:中午学生休息时和晚上工作人员下班后。设备也会进行维修和更换,不过毕竟还是同学们自己去洗澡,他们会更清楚哪边的设备有问题,希望同学们在发现这些问题后能够及时反馈给我们,我们也会以最快的速度解决问题。
水资源浪费
Q:小部分学生在洗澡时还是会存在浪费水资源的现象,对此您有什么建议?
魏处长:我们现在也有接到投诉,说个别同学洗澡时间太长,一进去就是两个小时,既让后面的同学“无效”排队,又浪费了我们的水资源。节约水资源应该是每个学生都要做到的,如果个别同学一直出现过度浪费水资源这种问题,我们可能会考虑计时收费,对此类学生多收取费用。
学生意见及后勤处反馈
Q:洗浴园有开放意见箱吗?如何征集学生们的意见呢?
魏处长:以前会通过意见箱,但现在科技发展的太快了,网络上一发就收到了,意见箱就有些跟不上时代了。在上学期我们推出了一个智慧后勤管理系统,现在大家在宿舍楼下应该就能看到,大家在那里就可以向我们提出建议,我们也会仔细看的。
Q:后勤处会定期查看并考虑同学们的意见吗?
魏处长:后勤处对师生们反映的问题每天都会进行浏览和类整理,并且也会积极处理。对于反响较大的问题,我们会考虑召开学生座谈会来聆听师生们的声音,解决相关问题。
洗浴园规章制度
Q:洗浴园的规章制度有哪些呢?
魏处长:我们的规章制度已经贴在了洗浴园内,大家去了就都能看到。对规章制度有任何不满意的或者是想补充的,可以直接向我们反馈。
其他
Q:南区操场隔壁也有一间女生浴室,后续是会关闭还是继续营业呢?
魏处长:会继续营业,价钱为3元一次,开放的目的是方便同学们能有好的洗浴体验。
Q:后勤部会考虑扩建或者再开一间男生浴室吗?
魏处长:校园内男生比例相对较低,现有浴室足以满足男同学需求,目前不会考虑再开一间男浴室。
魏处长在本次专访中一直强调两个点,一是尽最大可能给同学们最好的后勤服务,绝不让同学们有任何损失;二是希望能听到学生们的声音——对校内任何后勤负责的范围内的建议。
在采访的末尾,我们的记者还临时向魏处长提出了两个在日常发现的问题:一个是宿舍卫生间的水龙头破损问题,另一个是行知楼卫生间洗手池不出水的问题。魏处长立马找出纸笔,将其写上,还念叨着说该进一批新水龙头了。
我们不妨通过这两个问题来看看后勤处的工作速度吧!
对于同学们的问题,学校后勤部门一定会认真考虑并帮助大家解决,让大家在学校里生活的更加愉悦。
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温
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馨
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提
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示
三种可以反馈后勤管理问题的渠道:
1.智慧后勤管理系统
2.敬德楼317 后勤处处长办公室
3.在本篇推文下面进行评论,我们会将同学们都问题收集起来,并在下一次采访中对魏处长进行提问
同学们希望看到学校哪一方面的采访呢?
大家可以在下面投票或是在评论区内留言,说出你最关注的问题。我们会尽快为大家安排上!
策划 | 卢睿恒 郭可君 李可馨 石雅琦 彭嘉
采访 | 郑宁宁 彭嘉 李可馨
图片 | 侯怡婧
封面| 李晨钰
美编 | 谢佩君
责编 | 谢佩君
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