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这项商业模拟课程,给商科教师带来什么启示?

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面对纷杂和不断变化的市场环境,管理者如何捕捉和把握机遇,处理战略制定与决策、沟通合作等一系列问题?

2020年9月开学之初,美国百森商学院Tech Mark项目讲师贠彦恒老师为欧亚大商科教师带来了为期两天的《王牌商战模拟》实战培训,大家从中不仅了解了企业价值凝结背后的驱动力和管理人员需具备的能力,也为自己的课程教学和开发带来了新的灵感和启示。

贠彦恒作为商战模拟讲师,有着15年从教历史,积累了丰富的教学经验,曾全程参与了清华大学经管学院、中欧国际工商学院、长江商学院、香港中文大学、北大汇丰商学院等院校EMBA项目的商战模拟课程教学工作。他对课程有着独到的理解, 并形成了自己幽默、逻辑严谨、即兴贯通的授课风格。

《王牌商战模拟》课程结合十几年教学经验和学员反馈,不断调整,并接受来自许多商学院和企业的检验。中国排名前30位的EMBA项目,清华经管学员、中欧国际工商学院、北大汇丰商学院、上海交大经管学院等均采用商战模拟作为新生第一课。辉瑞制药、松下电器、中石化、万科、腾讯、联想等企业员工管理内训也对模拟商战的形式情有独钟,商战模拟已经成为中国商界培训最受欢迎、评价最高的课程之一。

课程特色

互动性:互动、参与式教学,理论结合实践,加强学习连贯性和应用度,激发学习热情,提升教学效果。

全局性:动态VUCA(易变、不确定、模糊和复杂)的市场,以战略制定和战略执行为主线,将企业研发、生产、营销、财务等诸多职责整合起来,结合组织构架和团队合作,激发学员的系统逻辑思维,理解企业经营和管理的各种要素及其协同效应。

结果导向:学员所有的探索、尝试和决策最终都以财务结果的形式体现,历经对抗、摩擦和冲突,了解企业价值凝结背后的驱动力。

《王牌商战模拟》培训中,贠彦恒采用同伴互教的方式,结合企业家思维将商业运营的抽象概念具象化。

小知识:什么是同伴互教?

Eric Mazur是哈佛大学的物理学教授。他在一次课堂上的无意举动却对学生的学习效果产生了积极影响。由于学生是初学者,他们知道哪些知识点容易出错,应该使用什么样的方法去解决问题。这些学生可以将自己的经验通过互教的方式传递给其他同学。Eric Mazur发现,同伴互教比老师教授的效果更好,并且这种教学方式不受限于班级人数和学科类别。所以,学习者需要经过三个阶段的成长,即会说、会做和会教。这种方法被称为同伴互教。

其原理分为两个部分:

首先是认知双元能力培养。课堂学习将数据和案例相结合。学生需要通过数据挖掘、市场研究、统计分析和金融预测等方法引领组织走上正轨。在数据信息模糊的情况下,学生基于社会洞察和模拟测试,抉择下一步的行动。

其次是可持续发展观念。企业的健康发展并非只是追名逐利,而是将格局扩展到全球发展、社会名声、市场环境和经济动向之中。每一位参与课程的“创业家”都需要考虑如何将企业文化与经济价值增大。在千变万化的商业环境中,“创业者”们将不断培养高尚的人文品格,并对经济、环境、文化的可持续发展建立完善的认知。

让我们跟随课程第四组的视角,领略商业策谋的魅力和对未来学习的影响。

Part 01

// 制定策略:上兵伐谋,其次伐交

在《孙子兵法》中,伐谋为之上策,其意为打消敌人攻城略地之野心。在举棋不定的环境中,找到一息尚存之地,逐步发展与壮大自己。《商业挑战》课程的第一步便是选定商业萌芽的“播种地”。

M国经济富饶,在国际地位中占据主要地位。其货币汇率与市场容量可见一斑。Y国虽经济落后,但是物流与制造的成本低。正如孙子所言“倍则分之“。Y国可凭借劳动资源之优势,在不同商业环境中逐步扩张,故”敌少可攻,敌多可守“。第四组反其道而行之,将 High End 产品制造放到匠人文化的 R 国,而将 Low End 产品制造放到市场需求大的 M国。

小组在立策决胜之术时考量有三。第一个重点在于形式。各个小组在制定决策之时,必将目光聚焦在更具有潜在商业价值的区域,则容易引起”兵戎相见“。将根基搭建在一个进退可守之地,以不变应万变这就是第二个重点 - 情势。最后一个策略点则在于人情。R 国上下具有匠人心志,其个人斗志和员工士气是企业可持续发展的核心。故第四组决定在纷扰的环境中,作出合理的放弃,静待时机,若能赢则攻,若无实则守。

每个商业挑战团队的老师都在“备战”讨论

Part 02

// 选贤任能:三军可夺气,将军可夺心

在团队管理中,“治己之气“与 ”治敌之气“是决定成败的关键。而这个时候需要有一人站出,领导全局,面对万难而不忧惧,面对诱惑而不动声色。第四组有一人站出愿意承担所有决策上的责任,而其他小组成员则各司其职,将重点放在工作上,而不是质疑与猜测。这期间面对各种困难和猜忌,其负责人也始终坚持当前的策略根基不可撼动。直至最后几回合,R 国市场强势增长,使得第四组在终局时刻拿到优势。

在内部团队管理中,治气是根本。在别人锋芒毕露之时选择隐忍。领导愿为所有事情承担后果,给予团队奋斗的士气。在敌人开始惰归之时,让成员各展才能,给予他们信任与空间,做到一击而中。

根据宋本《十一家注孙子》中记载:“ 言不想问,故为之金鼓。“若团队专注于解决问题,则会就事论事,共同进退。既无一人逞匹夫之勇,也无一人怯战退缩。在课堂中,贠彦恒不断引导各个团队理解运营之道。第四组在前三个回合起起伏伏,团队士气低落。老师教会我们利用打招呼和活跃氛围的活动来增强气势。在团队取得巨大优势的时候,贠彦恒也会通过对任务解题的总结与市场行情复盘,来提醒大家不可盲目前行。

Part 03

// 商业运营:原则为主,变通为辅

“冯唐易老,李广为辅“是《滕王阁序》中的一句名言。李广是西汉时期的著名武将。他带兵打仗从不按照规则做事,经常在毫无准备的情况下,匆忙指挥,使得他的手下总要处理很多重要且紧急的事情。

在商业模拟课程的初期,很多小组都选择观望市场走势,将投资风险降到最低,等到有一个明朗的契机再行决断。这不是以不变应万变之策,而是以不动应外界之变,也就是说指望小概率事件的发生。这样做往往会因为时机错过,导致市场萎靡不振。

第四组在经历了守旧所带来的的失败之后,迅速调转策略,加大产品研发、人才培养、广告投入,但是也并没盲目为之。根据市场的发展趋势和特点,抓住主要矛盾点,为一个明确的目标而前进。

在定价预测方面,由于第四组聚焦高科技产品,每一轮的价格都比先前高10% - 20%,放弃低价带来的市场份额,转而培养高端市场的忠实用户。

金融学院曹振宇与程茜老师讨论中

Part 04

// 经济与制造:度与量的平衡

在《孙子兵法》中度与量是经济决策中最基本的单位。在第四组早期的决策中,团队仅仅依靠一些不确定性的数据进行推测,导致盲目扩张与生产,为团队带来不必要的浪费和损失。这就是没有掌握经济的尺度,仅仅依靠主观臆测,无法得到确切的结果。

团队从中期开始采用数据思维,通过收集前几轮的经济数据和市场需求,利用数学模型得出理论结果,通过与金融环境分析对比,得到较为准确的预测。随着竞赛轮次的推进,团队的预测结果也愈发明朗。

度与量的平衡依然是小组持续研究的问题。在人员投入和金融运作方面依然存在产能过剩的情况,最终不得不降低利润,减少库存。

商业挑战团队课程学习

两天的课程培训结束,听听老师们有哪些收获?他们对未来的教学又有哪些畅想?

休闲管理学院 衡希…

“王牌商战模拟”课程通过互动、参与式教学等形式展现了动态的全局市场,以战略制定和战略执行为主线,将企业研发、生产、营销、财务等诸多职责联合起来,一些教材上较为死板的内容活泛起来,灵活地呈现出来了。

在实际教学中,我们应尝试借鉴这种模拟的形式,让学生通过解决问题、体会真实场景等形式提高学生的学习兴趣,激发他们的学习热情。尽管课程性质会有不同,这种形式可能会受到限制,但我们可以学习这种思路,先抛给学生一些需要解决的问题,让学生先动起来,让他们尝试解决问题,体会到痛点所在。然后再去讲解核心知识,学生最终的收获感会更强一些。

从这门课程里,我们也在思考未来商科教学可以做哪些事情。商科各专业对学生的培养需要融入跨专业的内容,教师之间可以进行融合、加强沟通合作,以达到对学生商科能力的培养。为了培养学生的实践动手能力,各商业类大赛是一个很重要的抓手,在指导学生参加大赛的时候要鼓励学生跨专业组队,指导教师也可以跨专业联合指导强强联合。通过这种联合,除了实践能力,这种形式也会培养学生的团队合作能力。

金融学院 马金…

试错是这次培训最大的收获,通过探究错误背后的原因,为老师提供了一个思考,如何在今后面对学生时,能让学生的课堂接受度得到提高,比如教学规则的制定是否合理、教学内容的阐述是否清楚等。

本次课程的教学方式借用到平时的教学中也很好:老师上课多以启发式教学为主,引导学生思辨与创新,在帮助学生总结上一阶段知识的同时,做到更有效地启发他们为下一阶段的学习做好准备。以这样的方式教学,学生的参与度和满意度能很快得到提高,并且可以激发学生的主观能动性,提升对知识的掌握能力。

国际商学院 匙梦洁…

传统的商科教育制约了学习节奏,新知学习和能力实践必须遵循教学设计。“王牌商战模拟”课程的学习,打破了专业课程之间的界限,无论是学习、交流、试错和创新都有着极高的自由度,让学习变得更有意义。

知识不只是知识,学习中的实践运用最关键。在真实的教学中,我们需要时刻想到:在课堂的中途就要想到最后的运用部分,如果到结束才开始重视结局,那就太迟了。这次的商战模拟课堂,我们收获最大的及最值得借鉴的是,为一种复杂的、开放的挑战,找到可以拓展的、经过深思熟虑的解决办法。

作为老师,相信我们给予学生的不仅是一个“正确的”工具或者工具包,而是引导他们将不同的工具整合起来,让他们更坦然地面对人生的挑战。

结语:对未来教育的畅想

“兵者,诡道也;以正合以奇胜。” 在环境中处于劣势时,潜心修行,完善自我。在优势时,一定要把握机会,一击制胜。正如克劳塞维茨说,制定原则并不难,难的是始终坚持原则去做。商业运营是如此,做人亦是如此。

这就是《商业挑战》课程的魅力。它总能够激发我们对知识的渴求、真理的探索和人生的反思。未来教育也应该像这样,面对纷纷扰扰的世界,我们要教会学生的是坚持原则、是协作互赢、是厚积薄发、是责任与毅力。随着网络技术的蓬勃发展,获取知识变得容易了许多,但是做人做事便成为了教育的核心,是未来大学老师的使命。

品牌传播部媒体中心

供稿 | 金融学院 曹振宇

投稿邮箱 | 3332794105@qq.com

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