随着金秋九月的临近，2021级新生即将步入复旦大学，开始新的学习和生活。如果遇到信息化方面相关的问题，新同学可以通过信息办的服务台、电话、邮箱咨询来寻求解答。同时，为了能够更方便快捷地服务新同学，信息办基于智能问答机器人“复小信”，会同各业务部门，把同学们关注的迎新相关问题，整理成专题知识库。同学们可以在迎新系统、“复旦迎新”小程序、eHall 网上办事大厅、“复旦 eHall”小程序或者“复旦信息办”微信公众号中，找到机器人“复小信”，通过“2021迎新专题”了解迎新相关的问题。
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迎新系统的“复小信”
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“复旦迎新”小程序的“复小信”
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eHall网上办事大厅的“复小信”
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“复旦eHall”小程序的“复小信”
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“复旦信息办”微信公众号的“复小信”
进入“复小信”以后，可以在热点问题首位或者聊天框中直接输入“2021迎新专题”进入迎新专题知识库。
网页版“复小信”，热点问题在页面右侧功能区。
移动端“复小信”，点开聊天框右侧的“”可以找到“热点问题”。
在“2021迎新专题”知识库中，新同学们点击相应的栏目即可获取新生需要了解的相关信息。
随着迎新工作的开展，信息办也会联合各业务部门，不断更新“2021迎新专题”知识库的内容，为新同学们提供更加优质和便利的服务。同学们也可以在“留言”功能中留下你想了解的信息化或迎新相关问题，我们会努力寻找答案并及时更新迎新专题知识库。
网页版“复小信”留言功能入口↑
移动端“复小信”留言功能入口↑
“复旦eHall”小程序码
“复旦迎新”小程序码
图文转自【复旦信息办】
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