【注意】12月3日-12月7日高考网上缴费！附详细流程及可能出现的问题

网上缴费

信息确认完成后，考生请于12月3日-12月7日（每天9:00-18:00）期间按时进行网上缴费。考生应在现场确认通过24小时后进行缴费，未在规定时间内缴费视为报名无效。

春季高考考生须同时缴纳知识考试费和技能考试费。只报考“3+4”转段的考生，须缴纳知识考试费，无需缴纳技能测试费。兼报“3+4”转段和春季高考的考生，须缴纳知识考试费和技能测试费。

夏季高考考试费包括外语听力、语文、数学、外语笔试考试费。

参加夏季高考体育专业测试、美术类、文学编导类、书法类、舞蹈类（艺术舞蹈、体育舞蹈、健美操）专业统考的考生，须同时缴纳相应的体育专业测试费、美术专业统考费、文学编导类专业统考费、书法类专业统考费、舞蹈类专业统考费。春季高考和夏季高考兼报的考生需同时缴纳春季高考和夏季高考费用。

仅参加单考单招〔含保送生、运动训练及武术与民族传统体育、一级及以上高水平运动员、职教师资、特殊教育、技校单招、消防单招、高职（专科）单独招生和综合评价招生〕考试，而不参加春季高考或夏季高考统一考试的考生，仅缴纳报名费，无需缴纳考试费。普通高中建档立卡家庭经济困难学生、低保家庭学生、特困救助供养学生、家庭经济困难残疾学生免缴上述费用，具体以山东省学生资助管理中心提供名单为准。未在规定时间缴纳报名费及考试费的考生将视为自行放弃报名及考试资格。

报名考试费用一经缴纳不再退费。

一．网上缴费详细流程

第一步：打开浏览器，输入网址https://wsbm.sdzk.cn/，登录山东省2021年普通高等学校招生考试信息平台。

第二步：点击“网上缴纳报考费”按钮开始报名：

第三步：输入登录账号、密码、密码问题及密码问题等手机验证码等信息，点击【提交】按钮。

网上支付

1. 考生（不含青岛市报名考生）各类报考费均通过山东财政非税统缴平台网上缴纳。山东财政非税统缴平台支持的缴费方式包括云闪付缴费、微信扫码缴费、支付宝扫码缴费。通过山东财政非税统缴平台缴费，考生报考费直接缴入各县

（市、区）财政账户。

2. 青岛市报名考生春、夏季报名考试费通过银联商务支付平台扫码缴纳。考生可在报名系统直接使用手机云闪付、微信、支付宝的扫码支付功能完成缴费。

3. 青岛市报名考生春季高考技能考试费、夏季高考体育类专业测试费、舞蹈类专业统一考试费通过山东财政非税统缴平台缴纳。

操作步骤

1. 山东财政非税统缴平台：点击网上缴费→山东财政非税统缴平台（光大云缴费）→选择缴费方式（云闪付、微信、支付宝）→网上支付→扣款成功→山东财政非税统缴平台（光大云缴费）提示成功→报名网站提示缴费成功。

2. 银联商务支付平台（青岛市报名考生缴纳春、夏季报名考试费）：点击网上缴费→打开手机云闪付、微信、支付宝扫描缴费二维码→手机支付成功、点击“完成”→手机上点击“返回商户页面”返回报名系统→电脑点击“手机支付已完成”→刷新页面→查看缴费结果→报名网站显示缴费成功。

注意事项

1. 考生若兼报春、夏季高考，春季高考与夏季高考报考费要分别缴纳。

2. 因考试组织和收费单位不同，春季高考报考费、技能考试费要在网上缴费期间分别缴纳，夏季高考报考费、艺术类专业统一考试费、体育类专业统一测试费要在网上缴费期间分别缴纳。

3. 缴费所用银行不要求必须是考生本人开户，使用家长或同学的网上银行都可以缴费。

4. 缴费时不要关闭操作页面，一直要等到报名网站提示缴费成功后再退出系统、关闭页面。

5. 若支付平台提示扣款成功，或通过交易记录和账户余额查到已经扣款，但报名网站没有提示缴费成功，请第二天再登录查看缴费结果。

无法访问缴费平台

因支付平台安全升级、不再支持 TLS1.0协议，使用 Windows7、IE8（或更低版本操作系统、浏览器）的考生缴费时，可能无法打开山东财政非税统缴平台（光大云缴费），如：点击缴费按钮后长时间无反应或提示无法显示此页。遇到这种情况，请参照以下几个方法尝试解决：

1. 换用其他电脑、使用高版本操作系统（如：Windows10）的浏览器进行缴费。

2. 换用其他浏览器（如：360、QQ、猎豹、搜狗等浏览器）切换至“极速模式”，或者使用谷歌浏览器进行缴费。

3. 如使用 IE 浏览器，在“Internet 选项”的“高级”选项卡中，将“使用TLS1.0”和“使用 TLS1.1”勾掉（即：不选择），将“使用 TLS1.2”选中勾上， 点击“确定”后再进行缴费。

网上缴费可能遇到的问题汇总如下：

1、高考报名缴费网址是？

山东省2021年普通高等学校招生考试信息平台

网址：http://wsbm.sdzk.cn

考生注意：缴费所用银行不要求必须是考生本人开户，使用家长或同学的网上银行都可以缴费。

2、操作完成，网站没有提示缴费成功怎么办？

缴费时不要关闭操作页面，一直要等到报名网站提示缴费成功后再退出系统、关闭页面。

若网上银行提示扣款成功，或通过交易记录和账户余额查到已经扣款，但报名网站没有提示缴费成功，请第二天下午再登录查看缴费结果。

3、为什么缴费会不成功？

①上网条件或网络传输系统速度缓慢。

②如果页面无法显示，可尝试刷新。如刷新不起作用，不要按IE浏览器“返回”键，可关闭页面，并重新点击报考系统中的缴费按钮。

③没有银行缴费插件。

④登录的人特别多，网页堵塞。

⑤操作不当。

支付时，如果系统提示拦截，在IE“工具”菜单中选择“弹出窗口阻止程序”，选择关闭弹出窗口阻止程序即可。

4、如何查看缴费有没有成功？

①查看银行卡账户余额。

②若网上银行提示扣款成功，交易记录和账户余额查到已扣款，报名网站没有提示，请第二天下午再登录查看缴费结果。

5、如何使用浏览器，避免出错？

建议使用IE浏览器，缴费前到银行网站下载安全控件。建议考生使用IE浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。考生缴费前到银行网站“下载专区”下载相关程序或银行安全控件，详情可咨询持卡银行客服。

上网技巧：

①缴费前可先删除IE缓存，可在IE的“工具”菜单中选择“Internet选项”，点击“删除cookies”和“删除文件”的按钮后再选择缴费。

②如IE11及以上版本，在IE“工具”菜单中选择“Internet”选项，选择“退出时删除浏览历史记录”并点击删除按钮，确认即可。

6、提前做好缴费准备尽量避开缴费高峰期

①由于报考人数较多，考生要提前做好准备，尽量避开报考、缴费高峰期，以免网络拥堵，影响报考。

②尽量不要多人使用同一台计算机进行网上报考。

③若条件所限，出现多人使用同一计算机网上报考或网上缴费时，不可多人同时报考，要依次报考，而且要前一人完成报考或缴费后立即点击报考系统中的退出按钮并关闭浏览器，后一人方可进行报考和缴费。

7、手机能否报名缴费？

不建议使用手机报名和缴费，因为手机很多功能有网页限制或显示不全。

8、这样保护银行卡

①上网环境安全可靠，尽量不要在网吧等公共场所使用。

②尽量在不同场合使用有所区别的密码。

③牢记密码，如作记录则要妥善保管。

④分清不同银行卡和不同密码。不同的密码会有不同的用途与功能，如支付密码、取款密码等，不要弄混。

⑤密码不要告诉他人，包括亲朋好友。

⑥登录或网上付费密码输入时，要防止他人窥视。

⑦预留密码时不要选用身份证、生日、电话、门牌、重复或连续等易被他人破译的数字。

⑧发现有泄密风险时，要及时更换密码。

⑨不定期更换密码。

⑩定期检查电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用杀毒软件和网络防火墙，并注意升级更新。

完成网上缴费后，要立即退出网银，并拔掉u盾。

其他提醒

1.考生完成信息确认后，务必认真核对信息确认单内容是否准确无误，发现问题立即向工作人员反映。

2.登录密码和手机验证密码贯穿于高考整个过程中，考生在网上报名、成绩查询、志愿填报、录取查询时都需要正确输入，考生一定要妥善保管，不要透漏给他人。如果遗忘可登录信息平台通过“密码找回”功能找回。

3.高考报名完成后，直到高校录取注册学籍前，请考生不要变更姓名、身份证号码，以免给自己的考试、录取等环节带来不必要的麻烦。

4.符合特殊类型照顾政策的考生，请在信息确认时向现场工作人员主动提出申请。

5.参加报名的具有高等学历教育资格高校在校生（含普通高等教育、成人高等教育和远程网络教育等），应尽快办理退学手续。

6.除具有少年班资格的考生外，非应届在校生禁止报考。

7.体检安排高考体检工作预计安排在2021年3月下旬开始。

8.未尽事宜，请参阅山东省教育招生考试院官网首页（http://www.sdzk.cn/）“要闻速递”栏目《关于做好山东省2021年普通高等学校招生考试报名工作的通知》，也可以电话咨询市、区县招生考试机构。