我为师生办实事|智汇北软小程序新增我要反馈入口啦

智汇北软小程序

一、我要反馈

1.学生或老师登录后可以查看到我要反馈功能

2.点击我要反馈，进入反馈首页，有我要反馈、进度查询两个功能模块

3.点击反馈首页-我要反馈进入反馈填写页面，按照提示填写反馈，编写完成点击提交，进行反馈提交。

4.反馈提交成功后跳转到进度查询页面，点击查看进度

5.进入到反馈详情页面，查询自己提交的反馈，点击修改可以编辑待处理反馈

6.编辑已提交待处理的反馈，图片只可以新增不能删除，点击确认修改，跳回进度查询页面。

7.点击进度查询，可以查看编辑后详情。

8.后勤处理完后，显示已完成。

9.查看已完成详情。

二、后勤管理

1.拥有后勤管理员与后勤主管权限人员，可以查看后台维护功能。

2.进度后台维护，可以查看所有反馈人员提交反馈记录。

3.点击查看进度，进到待处理详情页面，可以查看到学生或老师相关信息，有后勤主管权限人员可以查看到编辑按钮，可对提交上的反馈进行修改。后勤人员或后勤主管对提交反馈选择是否处理，是-接受处理，点击确定，反馈状态修改为处理中。否-拒绝处理，并填写意见与上传图片，反馈状态直接变成已完成。

4.接受反馈处理，状态修改为处理中，表示当前反馈由当前登录人员处理，别人无法看到。

5.处理完成，填写处理详情，点击完成。

6.反馈处理状态修改为已完成。

7.查看已完成详情，可以看到整个反馈处理情况

智汇北软新增的反馈功能，旨在解决广大师生最关心、最直接 、最现实的问题。

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编辑|王佳旭

初审|邙维潘一

终审|徐杨陆巍