“校长信箱”设立啦，期待来信！

编者按

为牢固树立为师生解难题、为群众谋利益的理念，畅通建言献策渠道，积极回应师生关切，进一步提升服务意识，及时、高效解决师生工作、学习过程中遇见的难题，学校决定设立“校长信箱”。

问

你好，请问我们学校有“校长信箱”吗

有的呢！校长信箱分为线上信箱和线下信箱。线上信箱可通过钉钉“旅商OA”直接登录“校长信箱”，或通过学校官网左下方“校长信箱”扫码登录。线下信箱设3处，地址分别为：行政楼一楼大门处、图书馆大门处、一食堂东门处。线上线下都可以投信哟！

答

问

请问“校长信箱”对来信有什么要求吗？

“校长信箱”对来信事项受理范围是有四点要求的：

1. 涉及学校改革、发展、稳定方面的意见建议；

2. 关系师生员工切身利益的合理诉求；

3. 有关部门不受理或对其处理结果不满意的问题；

4. 其他需要学校研究解决的问题。

所以，投信者请根据要求来写信哦！

答

问

请问对来信有什么要注意的事项呢？

来信的注意事项是有三点要求的：

1. 来信人须遵守国家有关法律、法规，来信应事实清楚、诉求合理、语言文明，不得诬告他人，不得无中生有，不得冒用他人名义，不得侵犯他人合法权益，提倡实名来信。

2. 对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，不予受理。

3. 检举揭发类信件请送交纪检监察部门处理。

答

问

请问对来信是采用怎样的处理方式呢？

来信的处理方式也是有三种：

1. 对于信箱受理范围的来信，由党政办根据分管校领导批阅意见直接办理，或转交有关二级学院、部门处理。

2. 对于涉及面广、反响强烈、有可能影响校园稳定的突出问题，将其作为重要信件，呈送主要校领导阅示处理。

3. 对于不属信箱受理范围的来信，一般在10个工作日内告知不予受理的理由，并提出解决问题的建议。

答

陪伴着旅商发展成长的你

一定有着一双善于发现问题的眼睛

和一颗勤于思考的心灵

请别再犹豫

快来向“校长信箱”反馈

你在学习、工作、生活中

察觉到的学校存在的问题

分享你脑海中的的真知灼见吧

“校长信箱”一定会在第一时间

把信息反馈给校领导和各相关部门

并努力将其落到实处

执编：彭佳璐

责编：赖旭华

总编：张甫旺

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