“云”端发轫——研究生线上育人工作出实效

全能“网管”

24小时在线“客服”，超详尽操作“攻略”

“使用腾讯会议的共享屏幕演示PPT时，总是出现闪退或者黑屏，请问怎么解决？”——某某老师

“老师您选的是桌面还是共享屏幕呀？”——技术专家

“请问腾讯会议可以录屏吗？”—— 某某某老师

“腾讯会议无法录屏，需要的话可以使用ZOOM会议，被邀请者无需账号即可进入会议，比较方便”——技术专家

“各位老师，为了更好地提供服务，我们每天8:30—17:00都会有技术专家在线咨询，请大家记一下会议号。”——研究生院

（技术咨询群不停地闪烁）

已经是晚上21:00，江苏师范大学研究生院组建的课程在线教学平台使用技术服务群的信息还在不停地闪烁，虽然早已经超过了17:00的咨询服务时间，但老师们仍在研究、测试如何能更好地在线呈现教学内容，而研究生院工作人员和技术专家则是有求必应，几乎成了24小时在线“客服”。像这样的在线咨询，只是研究生院为了做好疫情防控期间在线教学工作的一个缩影。为了做好全校研究生的在线课程工作，研究生院组织工作人员、技术人员、一线教师对腾讯会议、腾讯课堂、雨课堂、微信、QQ、ZOOM会议进行了全方位测试，并有针对性地推荐给了不同学科和使用习惯的教师。

（研究生院工作人员对各种软件进行测试）

提前30分钟设备调试，平均每人总用时75分钟，点评不少于45分钟，至少1位技术人员全程设备保障，江苏师范大学研究生硕士学位论文线上预答辩试行工作在哲学与公共管理学院有序进行，效果理想。接下来经过研究、测试、试点、修改和整理，江苏师范大学研究生预答辩“攻略”仅用了48小时就实现了全校推广。这本《江苏师范大学研究生学位论文线上预答辩工作手册》从组织形式到工作流程，对预答辩工作进行了详细的指导和图解，预答辩整体工作流程、秘书工作流程、专家和研究生答辩流程，一目了然，对全校的研究生预答辩工作具有非常明确的指导作用。

（江苏师范大学研究生学位论文线上预答辩工作手册）

最强“天眼”

“云”督导保质保量，“云”科研稳步推进

全校研究生线上开课前，研究生院就出台了《关于做好延迟开学期间研究生教学管理工作的通知》《关于疫情防控延迟开学期间开展研究生教学督导工作的通知》作为开展工作的行动指南，对督导工作进行了周密安排。每一节课都安排了技术指导和课程督导，保障线上教学顺利进行。这些督导根据课表、答辩日程表与同学们一同在线听课，同时调研师生诉求，考察教学效果，并认真登记反馈，就像在“云”端运行的“天眼”，确保每一堂课高水平、高质量、高效率完成。各学院积极配合，教学情况每周一报，既总结经验，又发现问题，共同保障研究生线上教学工作顺利进行。

（研究生院对各学院线上科研和辅导开展情况进行督导）

除了在线课程和答辩的督导，研究生院对研究生的线上辅导、线上科研指导同样毫不放松。开展在线辅导的研究生课程，任课教师一般采用QQ群或微信群发布课程相关资料。督导成员随机抽查，检查课程前期已发布的参考资料，组织在线答疑、讨论等情况。督导小组根据各学院提供的线上科研指导计划报表，通过各学院提供的在线会议号或者二维码，随机抽查在线科研指导开展情况。线上开课以来，研究生的科研、辅导全面稳步推进。

（督导组在线上探讨工作进展）

为了保障毕业生的就业工作， 督导小组通过各学院就业网站（或网站链接）查看学院就业信息发布情况、更新频率，是否提供咨询电话或邮箱。通过学院领导、导师、研究生秘书、研究生等掌握并督促学院疫情信息统计报送情况的准确性、及时性，全面督导各学院线上思想教育、心理疏导、就业指导、管理服务等各项工作的开展。

各显神通

就地取材保障教学科研，虚心求教与时俱进

教育科学学院 魏本亚老师

读过朱自清的《背影》，那么从视频小窗里看到老师娓娓道来的画面作何感触？为了上好《背影》这堂课，魏教授认真学习如何使用网络设备进行教学，甚至到深夜，还在与研究生院王帆副院长探讨技术问题。正式上课时，魏教授围绕朱自清先生的散文《背影》，教学内容深入浅出，教学效果反应热烈，而谁又能了解为了上好这堂课背后的故事呢？

（魏本亚老师上课中）

（魏本亚老师课前与研究生院王帆副院长讨论在线教学细节）

化学化工学院 石枫老师

“跳一跳就能摘到桃子。”——这是石枫老师常说的一句话。

科研任务的难度和任务量要合适，学生通过导师的在线指导能够逐步达到目标最终完成任务，这是石枫老师指导学生的一贯做法。可是“逐步”需要花费老师大量的时间和精力。石老师通过QQ群视频会议，以PPT或者word的形式详细讲解和教授与这些任务相关的要求和要点，每周一次集中指导，并对指导过程中发现的共性问题在群里发布，而QQ群也成了异常热闹的科研讨论群组。表扬、鼓励、加油、肯定、关心......热闹的群组是疫情期间师生密切联系的纽带，同学们也能从中感受到石老师殷切的关怀。

（石枫老师通过QQ群组指导学生科研、关心学生生活）

数学与统计学院 解龙杰老师

对远在德国的解龙杰博士来说，最难克服的不是时差，而是没有足够大的黑板，由于解老师需要为概率论与数理统计专业研究生讲授《随机分析》，推演算法是家常便饭，在线测试后技术人员直呼解老师“太难了”，应该配备一块白板。但这样丝毫没有影响解老师教学，穿越地球两端，横跨7个时区，解老师写了擦，擦了写，同学们在屏幕那一头认真理解，奋笔疾书。

（解龙杰老师在线授课中）

老师们的网课神器

面对突发疫情，老师们纷纷就地取材。双屏幕、耳机几乎是老师们的“标配”：笔记本电脑负责演示PPT，台式电脑用来登录学生学习端口，实时监控自己的上课效果，使用耳机降低环境噪音。有条件的老师还配备了手写板、白板。有的老师习惯站着上课，笔记本电脑支架就派上了用场。关于如何利用好多媒体设备，老师们一丝不苟地认真请教，虚心学习，一步一步进行设备测试和条件改善，他们治学严谨，是学术典范，他们勇于面对新的课题，迎接新的挑战，始终是我们学习的楷模。

（初级配置：手机、支架、笔记本电脑）

（标准配置：台式电脑、笔记本电脑、耳机、手机及支架）

（高级配置：台式电脑、笔记本电脑、手机、耳机、手写板）

井井有条

一个不太轻松的超长假期

二对一指导，效率更高

生物学 博士生杨冬静

一般来说，很少有两位导师同时在线的情况，但是本次内容主要是博士论文的指导，两位导师同时指导更有利于沟通交流，效果很好，效率更高。这次指导大约进行了50分钟，在前一天我将博士论文初稿发给两位导师，他们对初稿中存在的问题进行修改和批注。为了将初稿中存在的问题和修订意见达成共识，李宗芸老师提出了线上指导讨论的建议并得到大家的一致赞同，为此，我们还提前熟悉了网络会议的操作流程，整个会议主要以互动为主。在线上课也有好处，就是不受地域限制，网络稳定即可，李宗芸老师对此已经相当熟练，马代夫老师和我也在上课前用网络教室预演过。我本人对此次课程也做了充分准备，为了预防网络会议出现掉线、卡顿等情况，我们还同时微信和QQ在线，可以保证通畅的交谈。

（博士生杨冬静正接受两位导师在线指导）

偷懒是不可能的

音乐学院 于子程

对于我们这个专业来讲，细节声音其实很重要，在线上课的过程中有时候细节声音的模糊，网络卡顿等也不可避免，但相距千里，我能在线上得到老师细致的指导，已经弥足珍贵了，乐器必须每天勤奋练习，偷懒是能听出来的。这是我与沈涛老师在探讨《梁祝》艺术作品的二度创作，沈老师亲自进行了示范，还结合影视作品的赏析和文献的阅读来讲授此课，这对我来讲是前所未有的体验。不管是线上还是线下，我都不会放松专业的学习，潜下心来好好钻研。

（于子程与沈涛老师上课中）

线上预答辩很顺利

哲学与公共管理学院 张昊

今年受疫情的影响，我们学院采取了线上预答辩的方式，学院老师提前通过腾讯会议APP，根据预答辩分组情况建好了线上会议室，预答辩当天答辩组导师提前20分钟就进入了答辩会议室，研究生院的相关负责老师也早早来到了会议室。线上答辩和线下流程相同，第一个阶段是答辩学生通过PPT或其他方式进行论文陈述，第二个阶段是答辩组老师对答辩学生论文提出问题，学生回答，并针对论文提出修改意见。最后答辩组老师商议，结合论文情况进行预答辩论文评定。我们的这场预答辩总共进行了3个小时左右，我觉得非常顺利，听说我们这种答辩方式也归结了操作流程向全校进行了推广，我想跟大家说，一点都不用担心，只要好好准备自己的答辩就行了，其他的交给老师们。

（哲学与公共管理学院线上预答辩进行中）

周密布局

一场有条不紊的线上战“疫”

在线指导

自疫情防控工作开展以来，教学和科研工作都转移到了线上，教学工作如何开展，科研指导如何继续，答辩工作如何进行，学生情况如何掌握，研究生院经过细致研究，出台了《疫情防控延迟开学期间研究生教育督导实施方案》以及具体工作指南和操作手册。强化指导，是研究生院各项工作开展的核心思维。

云端督导

在线开学以后，研究生院以“积极应对、务求实效、学院为主、分类指导”为工作原则，围绕保质增效和压实管理，成立校级研究生教育督导工作检查组，并将研究生院所在的机关党委第十八支部所有党员分成五个党员先锋队编制到五个督导小组，推动支部党建的“双线作战”。督导组通过抽查、听课、记录、反馈等方式，对研究生的线上教学、辅导、科研、开题、预答辩、就业和教育管理等工作进行全面督导，确保疫情防控期间研究生院的工作保质保量稳步推进。

贴心服务

为了做好线上开课的各项工作，研究生院前期做了大量的调研和准备工作，并安排部分常用软件的技术人员全天候在线答疑。针对一些教师提出的困难和问题，主动连线，积极帮助，并进行一对一服务。针对各个学院反映比较多的困难和问题，研究生院负责前端技术测试和问题解决，模式成型后迅速推广，这些做法让各学院、具体工作人员、教师、学生、专家都能找到自己的角色和应对方式，迅速投入到工作和学习生活中。

效果显著

研究生线上开课以来，运行平稳，取得了良好的成效。同学们普遍反映课前老师们做了充分的准备工作，无论是连线还是课件的准备以及在线教学均比较顺畅，老师们推陈出新创造了不少新的教学方式，受到同学们的好评。研究生的学习、科研、论文指导在线正常开展，目前全校的硕士学位论文开题工作、学位论文预答辩工作已经全面推开，有序进行。

江苏师范大学融媒体中心

策划 | 王本贤

编辑 | 刘洁

采访 |王翌

排版 | 丁鑫 徐心玥

来源 | 研究生院

图片 | 各学院