最美信访人 | 言自平、张松鹤、杨希勇、唐菁鸿、欧美晖、胡新华、胡选军、乐春茂

为深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，弘扬时代新风，讲好信访故事，湖南省信访局选取全省信访干部中的先进典型，寻找“最美信访干部”，发现和宣传一批在信访工作岗位作出突出贡献、取得显著成绩的先进典型，展现信访干部队伍新面貌和信访工作新气象，营造学习最美、争当最美的浓厚氛围。

让我们一起走近这些“最美信访干部”。

言自平三十年风雨无悔 当好信访群众知心人

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【名片】

今年50岁的言自平，1989年参加工作，历经长沙市雨花区委政法委、司法局、基层街道、信访局等岗位。他30余年如一日，时刻把群众安危冷暖放在心上，用真情化解每一个信访难题，总是在辖区内信访群众最需要的时候出现，用真心为他们排忧解难，被当地群众亲切地称为“能把石头说‘化’的信访局长”。

张松鹤：从田间地头走出来的“金牌调解员”

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【名片】

张松鹤，男，汉族，1963年1月出生，大专学历，中共党员。作为湖南省益阳市高新区信访接待室副主任，该同志长期身处纾民解困第一线，时刻牢记党的宗旨、努力践行“枫桥经验”，二十年如一日全心全意为群众排忧解难，从一名田间地头的民间调解员，逐步成长为全市闻名的“金牌和事佬”，2014年获评为“湖南省最具影响力法治人物”，2020年又获司法部评选表彰为“全国模范人民调解员”。

杨希勇：为谁风雪立中宵

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【名片】

杨希勇，男，53岁，汉族，无党派人士，常德桃源人。1989年参加工作，2005年调入常德市信访局，现任接访一科科长。16年来，他累计接待群众13万人次，协调处理重大信访事项1600余件，交办、督办处理信访事项4000多件，没有一次和群众红脸、争吵，没有受到一次群众投诉。他始终坚持“为民解难、为党分忧”的初心，被群众亲切地称为“希哥”，获“湖南省人民满意公务员”荣誉称号，纳入省部级劳模管理。

唐菁鸿：党的忠诚卫士群众的贴心人

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【名片】

15年时间，3237件信访件，见证了郴州市苏仙区纪委监委信访室主任唐菁鸿的工作轨迹。自2007年从事纪检监察信访工作以来，唐菁鸿十几年如一日，恪尽职守，始终站在接待群众来信来访的第一线。她坚持“以情感人、以德育人、以法管人、以信服人”，赢得了苏仙区委区政府、上级纪委监委和信访群众的一致肯定和好评。在她的努力下，苏仙区纪检监察信访工作连续多年排名全市第一。2009年被市纪委评为2003年至2007年全市纪检监察信访举报工作先进个人，2013年荣获市纪检监察系统优秀案件主办人，2020年1月被评为全市纪检监察系统2018年—2019年度“三十名业务能手”，连续多次被苏仙区委予以嘉奖，多次获得苏仙区信访工作先进个人等荣誉称号。

欧美晖：扎根信访一线的“巾帼标兵”

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【名片】

欧美晖，一名扎根基层信访工作10余年的“老信访”，长期以来，她始终牢记“为民解难、为党分忧”的职责，以满腔的热情投入到为人民群众服务当中。务实、干练、担当，是同事给她的标签；热情、真诚、可靠，是群众对她的评价。她扎根在基层一线，为维护群众合法权益坚守职责；她冲锋在抗疫前线，身先士卒诠释党性；她心系人民群众，用情铸就人间大爱。她先后获评“省巾帼建功标兵”等省、市、区各类荣誉近30项。

胡新华：十六年的坚守，只为人名群众

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【名片】

胡新华在湖南省自然资源厅信访岗位上连续工作16年，接待来访群众10000多批次，30000多人次，调查处理信访案件1000多件。他十六年如一日，以“慈母之心”做好信访工作，坚持以人为本，始终心系群众，着力维护群众利益，为群众排忧解难。多次被评为先进个人、优秀共产党员，获得了“2011-2015全国国土资源信访工作先进工作者”、2018年度全省信访工作“百佳业务能手”等荣誉。

胡选军：赤城丹心为人名

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【名片】

胡选军，42岁，中共党员，2000年从事信访工作，现任古丈县信访局党组书记、局长。20年来，这位土家汉子一直摸爬滚打在信访工作第一线，奋力战斗在信访工作最前沿。他用自己的实际行动，舍小家、为大家，不畏艰难、无私奉献。多年来，因表现出色，他先后被评为省级先进个人和“湖南雷锋式忠诚卫士”，5次被评为州级先进个人，记三等功5次，9次被评为县级先进个人。他用青春和热血践行着一名共产党员和信访干部的豪迈誓言，在平凡的岗位上演绎精彩人生，用忠诚和无悔谱写了一曲曲平凡而朴实的赞歌。

乐春茂：用心用情疏民怨千方百计解民忧

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【名片】

两任扶贫队长，三次离家在外驻守，四年扶贫生涯，八年一线接访。在湖南省信访局工作12年来，协调处理信访事项300百余件，化解矛盾纠纷1000余起，接待来访群众3万余人次，因驻京和扶贫5年时间往返北京、江永、龙山累计行程20余万公里，驻村扶贫四年，帮助250户1100人建档立卡贫困人口实现稳定脱贫，把两个省级深度贫困村建设成为美丽乡村建设示范村……这一串枯燥的数据，来自于湖南省信访局接访二处副处长乐春茂的“成绩单”。从事信访工作12年来，他无论在身在何处，身居何位，始终心系百姓，胸中有民，他坚持用理来消除隔阂，用情来沟通理解，用一颗真心换得一片真情，赢得群众的信任和支持。