湘大辅导员化身“快递员” 两月“出单”355份

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2020-6-05 01:08:47 文/许天佑 图/曹书豪

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5月20日下午,天空飘起了雨丝。湘潭大学校园里,商学院辅导员刘炼鑫手上拿着学生的取件邮寄委托书快步而行。

“找物品要几十分钟,送去各个快递点路上还需要半个多小时,下雨可能还会耽搁时间……”想到这里,刘炼鑫加快了脚步。

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“刘老师,你又来帮学生取东西啦!”金瀚林学生宿舍5栋的宿舍管理员舒小明熟络地跟刘炼鑫打招呼。

“对,今天有10份。”登记并出示委托书后,在舒小明带领下,刘炼鑫走进宿舍“上门取件”。这次要取的物品多,学院特地安排了这个班级的班主任和一个毕业班学生来帮忙。

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“寒假”有点长,离校太久,学生有时会忘了东西放在哪。刘炼鑫拿着手机,与学生视频连线找物品。“你的电脑在哪个柜子?开柜子的钥匙是哪把?要不要保价……”刘炼鑫不厌其烦地向学生询问相关情况。

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找齐所有物品后,刘炼鑫打开提前从快递点拿到的包装袋,把整理好的物品放进去,核对无误后粘贴好封口,写上学生的名字。为了不错过发单时间,他赶紧联系快递员。

“您好,今天东西比较多,您能过来取件吗?”“没问题,刘老师您是‘大客户’,我们开车过来取。”因为常帮学生寄快递,相互已经很熟悉,快递员很爽快地答应,并立即熟门熟路地驱车来了。

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“稍等下,我再核对一遍邮寄清单,以免出错。”

“可以喽,没关系的。”自“接单”服务以来,这样的对话在刘炼鑫和快递员之间重复出现。

2个多月来,刘炼鑫开启了既是“客服”“搬运工”也是“打包员”和“快递员”的工作模式。他几乎每天都有来自学生的“订单”电话,委托他邮寄“躺在”宿舍的成绩单、证书、复试书籍、笔记本、三方协议等,截止目前,已共计为近300名学生办理了邮寄服务,发送快递“订单”355份。

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做“快递员”是门细致活。刘炼鑫对比了好几家快递的安全性、价格、时效,根据物品的特性,分门别类地选取不同快递为学生邮寄,保证物品既能安全又能价格便宜。快寄的东西多了,刘炼鑫还专门做了一本台账,上面记录了给学生邮寄物品的相关信息,便于查找和汇总。

做“快递员”也是门累活。刘炼鑫印象最深刻的一次是3月里的一天,天气非常炎热,他到金瀚林、琴湖学生宿舍帮几位同学“取件”,一共搬了20几本书、一台笔记本电脑,大汗淋漓。还有一次大雨倾盆,他撑伞前行,把学生要的资料放进背包小心保护起来,身上都淋湿了。

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刘炼鑫参加工作才一年,平时生活节俭,为了提高邮寄的便捷性和工作效率,他特地花了700元买了一台二手滑板车。工作虽然很累,但刘炼鑫内心觉得很踏实、很快乐、很有价值。

“老师,我已经拿到电脑了,谢谢您的帮忙和耐心。”2016级财务管理四班田玉霞发来信息。对学生来说,这些“订单”的背后是他们撰写毕业论文最有用的工具、找工作最好的凭证、考研复习的绝佳资源。收到快递后,学生们第一时间对刘炼鑫表示感谢。

琴湖8栋宿舍管理员胡南华称赞他“有耐心,又很热心,也很辛苦,学生遇到这样的好老师真的好幸福。”

“看到同学们给我的留言、评论,内心很是温暖和感动。其实在湘大,像我一样的人还有很多。我们不仅是学生的老师,更是他们的朋友和亲人,学生有需要,就要有行动。”刘炼鑫说,做“快递员”拉近了他和学生的距离,学生亲切地称他为“鑫哥、三金哥……”,能收获学生的信任、理解,很是欣慰。

疫情防控期间,刘炼鑫除了帮学生寄快递,还联合辅导员陈恬、冀志宏,成立了“小金橙辅导员工作室”。他们制作微视频,用学生喜闻乐见方式,连续出品了“为什么不能提前返校?”“健康自查,今天你打卡了吗?”“想见你,更想与你说……”等战“疫”七部曲。视频获得10万余次的浏览量,学生称“好看的皮囊加有趣的灵魂这里可见”“为三位戏精辅导员点赞”。

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像刘炼鑫这样的“快递员”,湘潭大学还有很多。随着学校发布通知要求非毕业年级本学期不返校后,大量非毕业年级学生向学校求助,请求快递电脑、书籍、学习资料或证书证件,一支又一支由辅导员、班主任、学生志愿者组成的“快递员”队伍应需而生。如化学学院从5月14日起,就安排专人负责邮寄学生物品,刚返校的大四学生党员也迅速加入“快递”大军,提高了“发货”效率,短短5天已完成2017级学生150人次的物品邮寄,2018级和2019级180人次的寄送也将在本周内有序完成。

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图文 / 王成奇 李雯雯

编辑 / 丁彬岐

责编 / 丁德凤

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