5月6日上午10时许
葛洲坝集团路桥公司郭跃武
满怀感激地来到我校
图书馆（综合档案室）四楼办公室
将一面书写着“忠于职守，热忱服务
排忧解难，敬业典范”的锦旗
送到了李权馆长的手中
感谢三峡职院图书馆全体档案馆员
贴心服务为其解决了生活大难题
4月27日中午，档案馆员周华接到一个档案查询电话，经耐心询问，了解到到事情的来龙去脉：郭跃武，1964年出生，1984进入原电子工业学校中师班学习，1986年毕业，分配至葛州坝集团五公司小学工作，本人因个人档案缺报到证，退休年龄只能从1993年交社保开始计算，但如果查到了当年的分配名册，工龄则可以从其毕业当年开始计算。
由于需查询的资料年代久远，当年的档案管理尚不完善，且又涉及办理退休手续，直接关乎群众的切身利益。出于慎重考虑，周华馆员先安抚对方焦虑情绪，让其耐心等侯消息。
面对棘手难题，全体档案馆员在陈传艳副馆长的带领下，集思广益，梳理思路。首先从悉心查找毕业名册和毕业分配名册着手，从一份份档案材料中逐步筛查。幸运的是通过查找，找到了当时的原始材料。当即电话通知其带身份证原件、复印件速来领取。
4月28日
郭跃武领取了相关材料
该证明材料得到了
其所在单位人事部门的认可
最终为他争取了7年工龄
来源：三峡广播电视台
编辑：新闻中心
编审：三峡职院党委宣传部
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