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导读
现代旅游的迅猛发展,旅游服务质量,特别是导游服务质量引起了各国政府的高度重视,纷纷采取措施,制定旅游服务质量标准,对导游员实行资格认证制度和工作考核制度,从而实现了规范化服务与管理。
导游服务是随着社会生产力的不断发展,人类旅行活动规模不断扩大而形成和发展的。今天,导游服务已经形成了自己的服务体系和服务规范,并确立了在旅业中不可动摇的地位与作用,被人们誉为“旅游活动的灵魂”。
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专业特色
本专业通过培养具备良好职业道德,熟练掌握导游讲解技能、具备礼仪服务接待、导游陪同服务、英语口语能力、旅行社经营与管理能力等专业技能,能胜任导游、博物馆讲解、景区景点定点讲解、计划调度、产品销售、旅行社综合业务和旅行社门店管理等岗位工作,同时具备良好的职业道德和敬业精神的高素质应用技能型专门人才。
通过课程学习,学生可参加“全国导游职业资格证”考试,考试合格可获得“导游证”,并能从事导游服务的工作。
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导游专业的就业面向岗位
导游专业毕业生主要面向就业岗位:地陪导游、全陪导游、导购员、出境导游员、海外领队、旅游商务接待员、旅游营销员(网络营销)、酒店管理、各部门领班主管、部门经理、副总经理等。此外还可从事与之相关的行业岗位,例如:房产置业顾问、导购、销售员等。也可实现自主创业。
导游专业人才培养目标
具有良好的技术业务素质,能很快适应岗位要求;具有良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识;有正确的择业观念,能够成功就业、创业。强化学生职业素养养成和专业技术积累,使学生具有良好的专业精神和职业精神以及开拓创新精神。
导游专业主干课程介绍
导游专业按照不同领域模块共有如下主干课程:旅游概论、餐饮服务与管理、前厅与客房服务管理、导游实务、地方导游、政策法规、全国导游基础知识、旅行社管理、旅游市场营销、电子商务、会展服务、旅行社经营与管理。
专业课程教学模式
1、课堂教学和实践性教学相结合;
2、课堂与企业岗位需求相结合;
3、毕业实习与就业岗位相结合。
课堂理论结合实操训练
根据不同教学内容,可采用在课堂理论教学中辅以操作练习(理论实践一体化)或单独开设操作训练课两种办法。课堂实践教学一般使用本校酒店管理专业实训室进行。
课堂与企业相结合
通过课堂专业理论和实践操作学习,使学生具备一定的专业理论和实操技能,为贯彻学以致用的教学理念,本专业与多家旅游酒店建立实习实践合作关系,通过企业直接参与人才培养模式的改革。
毕业实习与就业岗位相结合
学生在完成理论阶段学习后,需到企业进行相应对口专业岗位的实习,并完成岗位实习报告。完成实习任务后亦可与企业方签订相应劳动合同继续留任。
校企合作共建的培养模式
专业学制三年,采用模块化来完成,在校学习阶段通过职业能力培养的模块化教学机制,使学生在就读专业课程过程中逐步养成职业岗位所需基本能力素养,具备岗位职业能力发展的基础。并通过工学结合、校企合作的模式,分别在不同学期,根据课程学习内容,进行课程实训。
实训、实习管理
通过教学内容和教学模式改革,专业课程实训、实习考核评价的方式主要体现“理论30% + 实践70%”以实践考核,学校与企业共同参与的评价体系。例如:专业课程的考核,可以由合作企业提出考核要求来进行,或直接参与企业工岗位考核标准进行。进一步体现以实践岗位要求的课程教学体系改革。实现以工作岗位职业技能要求为主的实践考核。本专业的学生必须按规定完成实习任务。
毕业就业
通过完成本专业的课程学习与岗位实习任务,学生能具备相应的专业岗位工作能力与职业技能。在毕业就业期可根据自身的就业意愿与择业方向,选择工作就业岗位。学校通过多方渠道提供就业信息以供选择。在学生毕业后,学院会继续做好毕业生的就业跟踪,以提供完善的就业服务。
本专业校外实训基地一览表
优秀毕业生剪影
姓名:白付明
2017级导游专业毕业生
参加2019年广西职业院校技能
大赛“导游服务”赛项获三等奖
现就职于桂林金天下旅行社
任职:导游
姓名:李锦林
2017级导游专业毕业生
参加2019年广西职业院校技能
大赛“导游服务”赛项获三等奖
学习成绩优异毕业后
获推荐升本 河池学院
编辑|秦传丽
部分图片|来源于网络
初审|庄佳丽人
终审|东郭先生
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