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好久不见,同学们。
初回校园,是否遇到很多大大小小的问题?
遇到宿舍网络问题怎么办?
如何快速进行网络报障?
快往下看吧~
3种网络报障方式
一、关注“中山大学新华学院网络服务”公众号登录网络报障系统进行故障填报
1. 用户登录
关注“中山大学新华学院网络服务”公众号,点击主页面功能菜单栏中的“网络服务”,选中“网络报障”处进行网络问题的统一报障。(系统使用netid登录,如没有netid,请连接学校内网后在激活页面激活)
长按扫码关注“中山大学新华学院网络服务”公众号
点击“用户中心”模块可以看到NETID信息,点击“姓名”或“单位信息”即蓝色字体部分可进行个性化信息编辑,更改头像信息、邮箱信息及联系方式信息等等。(注:在个人资料中需填写真实的手机号,后续报故障时将自动填充联系方式,无须手动填写)
2. 宿舍网络报障
点击“宿舍网络保障”模块,工号/学号、姓名、年级专业等信息由系统自动填充完成,其余信息均需由报障人填写。请务必保证填写信息准确、描述清晰,以便技术人员及时排查问题。确认提交之后,会有工作人员进行电话确认,按填单顺序做检查维修安排。
二、拨打报障专线
拨打学校网络中心网络报障专用电话进行报障:
0769-88825000(东莞校区)
020-87211355(广州校区)
三、到学校网络中心办公室报障
可自行到东莞校区办公室格物楼②A206、广州校区办公室行政楼305室进行现场填单报障。
以上3种快速的网络报障方式
请有需要的同学们快快收藏起来!
来源 | 中山大学新华学院网络服务
审校 |李伟林
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