电力客户服务与管理专业详解-学习内容_男女比例_文理比例_

很多高考生在选择专业时，比较关心具体的学习内容之类的信息，男女比例、文理比例也是很多考生及家长的考虑因素之一，为此，本文为大家整理收集了电力客户服务与管理专业的详细介绍，主要包括学习课程内容、男女比例、文理比例等信息：

电力客户服务与管理专业详解

1.电力客户服务与管理专业简介

专业层次：专科（高职）

专业代码：430111

修业年限：三年

授予学位：

电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能，在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如：客服电话的接听与客户问题记录，电表的检修与报装，企业、家庭用电的核算与收费，安全用电的监察与管理等。关键词：客服 礼仪 电表 电费

2.电力客户服务与管理专业学习内容

电工技术与实训、应用电子技术、电机原理及应用、电力工程、电能计量技术与实训、电力营销与客户服务、需求侧管理等。

3.电力客户服务与管理专业男女比例

男生：59%

女生：41%

4.电力客户服务与管理专业文理比例

文科：理科（按百分比计算）

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