高考填报志愿时,电力客户服务与管理专业怎么样是各位考生和家长朋友们十分关心的问题,以下电力客户服务与管理专业介绍,包含:电力客户服务与管理专业是什么学科、学什么课程、就业方向和就业前景,以及高考选科建议等,同时还推荐了一些电力客户服务与管理专业比较不错的大学,希望对大家有所帮助。
一、电力客户服务与管理专业介绍及开设课程:
电力客户服务与管理专业介绍:
专业代码:430111
专业层次:专科
授予学位:暂无
修业年限:三年
电力客户服务与管理主要研究电工学、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基本知识和技能,在供电、电力类行业进行电力客户服务等。例如:客服电话的接听与客户问题记录,电表的检修与报装,企业、家庭用电的核算与收费,安全用电的监察与管理等。关键词:客服 礼仪 电表 电费
电力客户服务与管理专业主要开设课程:
《电工学》、《电力系统基础》、《工业用电》、《经济法规与电力法规》、《电力市场基础》、《用电业务管理》、《安全用电》、《电力客户服务》、《公关礼仪》、《普通话》
二、电力客户服务与管理专业就业方向及前景:
电力类企业:客户服务、电力管理、用电检查、抄表核算收费。
三、电力客户服务与管理专业高考选考建议:
暂无
四、开设电力客户服务与管理专业大学名单:
与电力客户服务与管理专业相关的信息:
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