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时间：2021年9月14日（星期二）10：00-12：00
地点：邑谷互动校园-兰州城市学院职场体验中心（校本部大学生活动中心二楼）
公司简介
方正融合通信是中国最早实践现代呼叫中心的企业之一。公司始终秉承“方方正正做人，实实在在做事”的行为原则与根本，见证与经历了外包呼叫中心产业在中国发展的各个阶段。方正融合通信作为全渠道智能呼叫中心外包领导者，深耕呼叫中心行业近20年，积累了丰富的运营管理经验。公司坚持以客户为中心，向金融、IT、快消品等多行业的500强企业客户提供呼入、呼出、网络等全渠道呼叫中心运营外包服务，并依托集团自有产业园区资源及深厚的IT背景，支持在全国布局交付中心，在实现客户优质商业价值的同时，获得客户及行业的一致认可，连续多年荣获“最佳呼叫中心”、“最佳外包呼叫中心”等称号。
方正融合通信以卓越的创新能力、国际化视野的专业团队、先进的技术交付能力及全渠道多形态的运营管理服务，实现与客户的共赢，成为全渠道智能呼叫中心外包领导者。
岗位介绍
一、呼出岗
针对银行自有的信用卡持卡用户，根据客户的消费记录，主动致电给客户，为客户提供账单分期、消费分期、现金分期和相应的客户关怀及业务办理。
二、呼入岗
通过语音接听形式，为客户解决在使用相关产品中遇到的系列问题，通过优质与专业的服务，提升客户的满意度，为客户创造一个全面专业的售后服务
三、网络在线岗
利用在线聊天工具，快速及时的对客户购买前的咨询进行解答，积极推荐相关的商品及店铺活动，努力促成客户购买
岗位要去
优秀的座席员=亲和力+乐于助人+娴熟的沟通技巧+高素质+高尚的职业道德+较强的专业技能
1、中专、大专及以上学历，男女不限；
2、电子商务、财会、市场营销、计算机专业优先能够熟练操作办公软件；
3、普通话标准，音质好、口齿清楚、具备良好的人际沟通能力，言谈举止积极自信。
4、乐观开朗、积极主动，具备良好的学习意识，善于倾听、分析并理解客 户的需求；
5、拥有良好的心态，和较强的抗压能力，勇于挑战高薪。
薪资待遇
阶段一：岗位培训：带薪培训80元/天，培训周期10个工作日，800元
阶段二：试用期：1-3个月表现优异者可提前转正，综合均薪3500元
阶段三：转正后：跟进业绩完成评定客服级别，综合均薪6000元
编 辑：王芳琳
校 稿：李伟娜
审 核：赵丽婷
责任编辑：朱 磊
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