【专场预告】京东客户服务中心_城院招就

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单位名称:京东客户服务中心

宣讲时间:9月15日10:00-12:00

宣讲地点:邑谷互动校园-兰州城市学院职场体验中心（校本部大学生活动中心二楼）

企业简介

京东（网址未加载）是中国最大的自营式电商企业，2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生， 1998年于北京创立京东公司，2004年正式涉足电商领域。2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元， 2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国**、唯一入选的互联网企业。京东客户服务中心成立于2009年11月，位于江苏省宿迁市京东科技园，目前拥有1万个呼叫坐席，可容纳1.5万人轮班工作。目前，客户服务中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心，三地联动，互联互通。

招聘岗位

会员顾问

岗位职责： 1、了解客户需求，为客户提供快速，准确及专业的咨询服务，达到客户满意目的； 2、记录并整理客户提出问题，将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员；任职资格：大专及以上学历，专业不限；18-24岁，男女不限；熟练电脑办公，打字35个/分钟。

薪资福利

1、薪资标准

试用期2个月（含2周带薪培训），底薪1400元+640元绩效+330元餐补+50元全勤奖=2420元，转正后绩效基数为800元（上不封顶），加上日常加班费，房补等，综合薪资2700-5000元（上不封顶）；

2、工龄补贴（实行11111，即满一年每月100元/月工龄工资，满两年每月200元/月工龄工资，直至500元封顶）；

3、每季度150元/人团队建设费；

4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券；

5、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台。

6、交纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金），实习生缴纳意外险；

7、免费住宿（配有空调、洗衣机、无线网等设施；如员工不住公司宿舍，可享受公司住房补贴300元/月）；