通信服务协议样本(2)

5．根据国家关于电话交换设备技术规范书、国家计委和信息产业部对电信计费的有关规定，固定网本地电话不提供详细话单。

6．乙方对缴纳的电信费用有异议的，甲方有义务采取必要措施协助查找原因（转载自第一范文网http://www.网址未加载，请保留此标记。）。

7．乙方逾期不缴纳电信费用的，甲方有权要求补交电信费用，并按照所欠费用每日加收3％的违约金；对超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用的，甲方可以暂停向其提供服务，并依法追缴欠费和违约金。

8．乙方因欠费暂停服务60日内仍未补缴电信费用和违约金的，甲方可以终止提供服务，原电话号线不再保留，并依法追缴欠费和违约金。

9．因电信业务发展需要更改用户电话号码的，应当至少提前10日告知用户改号时间和更改后的电话号码，号码更改后，至少应在20日内连续播放改号提示音。

10．乙方因欠费停话的，在结清欠费和违约金后，24小时内恢复通话。

11．为建立与乙方沟通渠道，改善服务工作，甲方可以使用本协议提供的乙方资料。

12．因甲方原因造成通话阻断，甲方应相应减免乙方在通话阻断期间的基本月租费，减免月租费计算方法为：月租费×中断服务时间（天）／30（天），阻断时间以甲方接到乙方投诉或甲方查出阻断的时间起至恢复通话时止。

13．因甲方原因逾期未能装机开通的，甲方应当每日按照收取的安装费、移装费或者其它费用数额百分之一的比例，向乙方支付违约金。

二、协议的终止与解除

（一）乙方在结清所有电信费用后方可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。

（二）有下列情形之一的，甲方暂停向乙方提供本协议规定的部分或全部服务：

1．乙方提供的资料被发现为不真实的；

2．乙方私自移机（室内移机除外）、转让电话租用权或擅自改变电话使用性质的；

3．超过收费约定期限30日以上90日以内未缴纳电信费用的；