XX年办理骆某盗窃案审查起诉中,她发现,移送机关在XX年11月立案的刑事案件,未按规定移交线索继续侦查,以至在其他区办案判决时遗漏了部分犯罪事实,当即提出将遗漏的罪行查清追究的纠正意见。
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XX年,面对全院人员紧张的状况,院领导经过研究,决定把她调到控申部门负责信访举报工作。人们常说,控申部门是检察机关的对外“窗口”,是维护社会稳定、化解社会矛盾的前沿阵地,而作为控申部门的负责人,责任更是重大。接到领导要求后,隋礼华立即调整心态走上了新岗位。
负责控申科工作期间,经常会遇到各种各样的人,形形色色的事。每天看到的是一张张或悲或愤的面孔,听到的是一声声牢骚和怨言。有时在没有得到满意的结论时,会有人恶语相向。对此,隋礼华经常换位思考:“人在气头上,说出一些不适宜的话也是难免的,而耐心地倾听他们的问题和困惑,远比驳斥指责更能抚平他们的情绪。”
XX年2月,车主王某就他的雇员严某交通肇事案,因为不服交管部门对事故责任的认定和法院的民事判决,提出申诉,当时情绪激动,并声称得不到满意答复就要一拼到底。在法院判决生效后的一(转载自第一范文网http://www.网址未加载,请保留此标记。)年多时间里,王某不断地到省市政法委、人大、交管局等多个部门上访。承办这一特殊案件后,隋礼华深入了解情况,会同相关业务科室和公安、法院的承办人,对该案从民事和刑事角度进行了深入研究,认为该案刑事民事部分的处理并无不当。隋礼华就把工作重点放在引导信访人服判息诉上。为了说服信访人,隋礼华请交警部门提供了出事路段的监控录像资料,从三个监控点、不同角度逐一查看比对,并到民行部门调取了申诉资料了解民事审判情况。在全面了解案情的基础上带王某到事发现场附近走访群众,寻找知情人,并耐心地讲解交警部门责任认定的依据,使其很快消除了内心的困惑。同时,隋礼华和法院承办法官沟通后,多次和民事案件原告严家的五个子女联系,分别约请来院或到其单位走访,配合法院执行庭调解。第一次调解没有成功后,隋礼华没有放弃,一方面联系法院执行庭暂不评估拍卖扣押的肇事渣土车,另一方面又分别找双方做工作。经过多次协调,双方终于达成和解。
隋礼华对群众热情平易,她经常说的话就是:“老百姓到检察机关来,不管是上访、告状还是举报,都是对我们的信任。该我们管的事我们尽力给管明白,不该我们管的我们要尽量给说明白,一定要给群众一个满意的答复。”就是这样,隋礼华凭着朴素的工作热情,通过她的耐心、细心和责任心,在短短的一年时间里,处理了8件历史遗留和新产生的涉检信访案件,实现了该区全年无越级涉检上访。当年,控申部门两次被评为省级文明接待室,并在全市的绩效考核中从落后位次上升到全市第三名。
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