2012年3·15国际消费者权益日宣传咨询活动方案

中国消费者协会把今年的3.15活动主题定为“消费与安全”，为了纪念这一节日，XXx消费者协会决定在全市范围内开展“消费与安全”消费者权益保护宣传教育活动。

一、指导思想

贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会及中央经济工作会议精神，以保护消费者合法权益为宗旨，以构建社会主义和谐社会为目标，以“消费与安全”年主题为主线，发动全社会共同维护消费者合法权益，积极促进经济社会发展，努力开创我市消费者权益保护工作新局面。

二、宣传内容

（一）大力宣传党的十七大精神，引导消费者科学合理消费，促进经济又好又快发展。

（二）宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等保护消费者合法权益的法律、法规，增强广大消费者依法护权的意识与能力。

（三）宣传“消费与安全”年主题，推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护，为营造放心消费环境做贡献。

（四）向广大消费者介绍如何识别假冒伪劣商品知识，并接受消费者咨询和投诉。

（五）宣传名优商品和优质服务，推动经营者向消费者提供商品和服务的真实信息，以便让消费者在了解商品和服务真实信息的基础上放心消费、科学消费。

（六）对侵害消费者合法权益的行为，特别是对损害消费者生命健康权益的行为通过大众传播媒介予以揭露、批评。

（七）组织法律工作者开展为消费者提供法律咨询服务活动。

三、活动要求

（一）各基层分会结合各自辖区的农村大集搞宣传活动组成分会场，设立投诉咨询服务台，名优商品展示和真假商品对比展示台，现场受理消费者投诉，散发宣传材料。

（二）借助今年的3.15活动的有利时机，及时向当地党委、政府做好汇报，取得党委、政府领导得支持，进一步加大对范文网[www.网址未加载]消费者权益保护工作的宣传力度，届时局领导将现场参加各分会的活动，实现上下联动，全面铺开。