条码打印机售后服务协议书

甲方：_________

乙方：_________

当甲方与乙方的购销合同执行后，并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方，可享受_________的售后服务。

服务简介：_________现诚意地为客户提供如下的服务保障，_________承诺在保修期内提供_________的tharo售后服务。

一、条码打印机保养项目

1．购置条码打印机前的试用，测试机器的性能及操作效果；

2．就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求；

3．及时处理萌芽状态的硬件故障，避免扩大而造成更大的损失；

4．乙方对易损件的定期保养、检测、更换；

5．条码打印机随机配件及另购配件，在保修期内保养、更换；

二、维护保养期限

1．乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。

2．打印头的保修期限为三个月。

3．乙方提供整机的终身维护保养，以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。

三、甲方责任

1．甲方应指派专人与乙方进行经常性沟通，以便乙方履行本合同义务；

2．乙方到现场维护保养时，甲方应负责提供方便条件，以便乙方履行本合同义务；

3．甲方机器的使用地点有所变动时，应及时通知乙方，双方可根据实际情况重新协议；

四、乙方责任

1．乙方保证提供给甲方的产品的品质；

2．乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常，并且每年不得少于12次的上门维护；

3．打印机出现了突发故障（转载自第一范文网http://www.网址未加载，请保留此标记。）时，乙方必须在甲方通知维修后半小时内给予回复，当日内给予解决；如不能两个工作日内解决，乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。