多功能无线寻呼系统在骨科临床护理工作中的应用

         作者：戴冬梅 杨金梅 李彦 杨晓萍 范树腾 杨广勇

【摘要】  ［目的］探讨多功能无线寻呼系统在临床护理工作中的应用效果。［方法］将自行研制的多功能无线寻呼系统应用于骨科病区，与传统有线呼叫系统相比较，观察实验时段内患者的满意度和护士完成主要护理工作内容所需时间，进行对照分析。［结果］提高了护理工作效率和质量，提高了患者满意度，提高了病区基础设施信息化水平。

【关键词】  无线寻呼 有线呼叫 临床护理质量 满意度

近年来，本院将自行研制的多功能无线寻呼系统应用于临床护理工作，使护理人员在病区范围内能随时随地收到患者的呼叫信息并及时到达患者床前解决相关问题，大大提高了工作效率，优化了护理效果。现介绍如下。

    1  资料与方法

1.1  研发产品简介

    多功能无线寻呼系统由发射器、接收器、中继器三部分组成（图1）。发射器为移动式，患者可随身携带；接收器配有固定式和移动式2种，固定式接收器置于护士站，其体积小、方便移动，移动式接收器为一腕表，护士可随身佩戴；中继器是类似移动机站功能的中继系统，能使无线信号放大，其功能强大，根据需要可实现传输距离的无限延伸［1］。使用时患者只需按下发射器按钮，呼叫信息就会同时显示在固定式和移动式接收器上，护士根据显示信息的类别进行相应处理（图2）。使用时注意勿使设备剧烈振荡、防止曝晒、避开高温设施，以防变形；注意及时检查接收器电池，根据使用频率及时充电，以免影响使用。

1.2  临床应用

1.2.1  一般资料

    选取2009年3月9～22日本院全军骨科中心骨二科病房同期住院患者32例，皆为术后二级护理患者；负责该病区工作的护理人员7人，皆为女性，年龄在22～30岁，为实验时段的责任护士、辅助护士和治疗护士。

1.2.2  方法

    实验应用本院自行研制的多功能无线寻呼系统和医院普遍使用的病区有线呼叫系统，选择每天上午8时到12时，4个小时工作时间，根据患者期望和需求程度，选择设定7个主要护理项目。实验组，2009年3月9～15日，患者采用多功能无线寻呼系统；对照组，2009年3月16～22日，患者采用传统的有线呼叫系统。统计实验时段内每个护士完成设定工作项目的时间，并进行对照分析；调查实验组和对照组患者应用不同寻呼装置后对护理工作的满意度。

1.3  统计学处理