前言
PREAMBLE
十几年前,酒店就开始与设计品牌合作销售商品——家具、床垫、床上用品...但如今,两者之间的联系更紧密了,零售家居品牌正以一种全新的品牌延伸方式深入酒店业,创造更深层次的「体验式零售」。
01
酒店与零售跨界赋能
Experiential Retail
作为一个国际知名的成熟的零售家居品牌,进军酒店住宿领域似乎成了最热门也最顺理成章的跨界操作。
聪明的酒店经营者自然知道如何充分利用这一趋势,通过在客房、公区大堂提供小而精准的零售空间,可以进一步与客人建立联系、加深品牌忠诚度。而且,疫情之下,那些最能代表难忘住宿体验的家居装饰,也可以凭借在线商城「运输」到客人家中。
△Fendi Private Suites
奢侈品牌早就嗅到了盈利的苗头,Fendi、Versace都推出过自己的连锁豪华酒店。
△Fendi Private Suites
靠着这么一点创意升级,这几年从小型民宿到大型连锁酒店,都在忙不迭地把自己的客房变成一间间家具「快闪店」,不放过任何一处提升客人体验感的空间,同时增加新的到店流水。
△可在线购物的野奢酒店Singita
#卖家具要考虑受众#在设计酒店里的零售空间之前,酒店业主必须首先考虑目标受众是哪些人,他们的消费水平怎样?很大程度决定了客房的整体设计调性——没有人会期望在汽车旅馆风格的酒店看到印着 LV logo的抱枕。
以入会审核严格闻名的伦敦会员制酒店俱乐部 Soho House ,它的VIP客房的设计豪华精致、不拘一格,许多艺术家、设计师和社会名流都争先恐后想要入会。
自 1990 年代推出以来,Soho House 的连锁酒店已从伦敦扩展到全球各地,并在 2016 年就推出了在线商店 Soho Home ,销售俱乐部酒店里使用的家具和工艺品。
让客人可以将具备伦敦风情的装饰品带回家,唤起了酒店的美好回忆,以及「在地」的设计精神。
第二步是选择一个主题。虽然酒店里房间很多,但可用于零售的空间非常宝贵——酒店不比零售店,并不是每个客房都适用于做商品陈列。在有限的空间里融入陈列功能、同时满足客人住宿体验,才是设计一个成功的酒店零售空间的必备法则。
这一点,舒适的乡村民宿就可以做到。前些日子,Il Sereno Hotel 联合设计师 Patricia Urquiola,开设了最新的民宿套房——位于意大利科莫湖畔的顶层公寓。
室内设计以现代主义为主,使用了符合当地魅力的装饰色调和自然的材质,严谨的线条勾勒出玻璃、木材与空间的交汇面。
生活空间配有 Urquiola 为 Moroso 设计的“Love Me Tender”沙发、 Franco Albini & Franca Helg 设计的“Infinito”书柜。沙发以及来自 Bitossi的 Cassina 咖啡桌和陶罐可从酒店新推出的线上平台购买。
阁楼里的书房,展示了 Cassina 的 Franco Albini 联名“Luisa”椅子和Gino Sarfatti 的“Model 537”吊灯▽
用餐区设有 Franco Albini 的“Luisa”椅子和 Gio Ponti 的“Luna”灯 ▽
起居室和卧室均以优美的湖光山色为背景,这是城市里的展厅不具备的空间美感。
顶层公寓的幽静花园,配有 Patricia Urquiola 的户外家具▽
02
奢华体验
产品即品牌
Stylish Room Décor
#从奢华酒店到在线精品店#
零售商成为酒店经营者不仅仅是一种品牌推广的颠覆,而是他们身份的自然延伸。奢华酒店品牌也是如此,他们也同样会向零售业务转变。
△网址未加载
野奢酒店品牌 Singita 的露营营地赢得了无数室内设计奖项,因此,去年 12 月,他们推出了一家出售自家别致风格设计品的在线精品店 singitastore,收到粉丝们大力追捧。
该网站可以找到从非洲手工艺品、到餐具再到家居装饰等数百种精美商品,涵盖了在露营地中出现过的各种设计品。
7件套的床品价格969美元起(6200RMB)▽
抽象风格的地毯最贵的要 8338 美刀(53877RMB)。
包括这把手工打造的摇篮椅子,它在 Sabi Sands 的 Singita Ebony Lodge 使用过。
你还可以买到在克鲁格国家公园的 Singita Lebombo Lodge 摆放的这种模块化沙发,售价 3955美元(25555RMB)。
△吧台椅
以石材为底座的金属落地灯,既可以摆在户外也可用于家里的客厅,售价2270美元(14673RMB)。这些设计巧妙的床头灯、烛台、吊灯也独具地域氛围。
其他还有金属边桌、石头底座的圆几。
带有非洲风情的手工艺品可作为旅行的纪念保留在家里某个角落。
这些手工打造的非洲工艺品,像是面具、牛角雕塑、骨牌等,象征了部族文化的精髓。
#从概念到空间设计灵感#
在确定受众和酒店主题之后,酒店业主需要联合零售品牌共同围绕主题制定完整的住宿体验,从地板到天花——空间内的选材都尤为重要。
这家名为 Trunk (Hotel) 的概念酒店位于东京的涩谷区,使用可回收和可持续材料打造简约的客房和公共区域,既舒适又时尚。
在线的Trunk (Store)出售同样时尚的物品,也遍布酒店各处,例如这款Dvelas Genoirs 设计的豆袋椅和带有压花的浪漫烛台。
#独特单品建立品牌文化#
意大利海岸酒店 Le Sirenuse 的价值观和神韵被提炼成精致的设计和生活方式产品系列。
瓷器、杯具等无不紧扣酒店主题,深入探索地中海文化的根源,融合了新鲜、微妙、浪漫的生活演绎,并通过与小品牌、和独立设计师的频繁合作时时刻刻保持新鲜感。
#丰富品类势在必行#
另一方面,虽然出售床垫、枕头或浴袍早就是奢华连锁酒店的标配服务了——同样意味着品质感和奢华感——但客房用来展示家具的空间毕竟有限,品类会比较少也是事实。
里兹卡尔顿酒店在线购物只能找到床、毯子和灯具和摆件、香薰等产品。
连锁品牌不能像民宿那样走全屋产品定制路线,背后也有很多行业规则制约着。
无印良品就是一个最为国人所熟知的例子,早在2018年就先后在深圳、北京、东京开设了品牌酒店。
我们不妨大胆猜想:
随着零售品牌对将「体验式零售」植入更精准的空间的需求提升,将来,品牌酒店势必汇成主流,很可能会成为高租金、高客流量购物区的传统旗舰店的有效补位。
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