新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，在学院党委的统一部署与科学指导下，院内各部门积极投入到疫情防控工作中来。
外语学院是全校教师数、学生数、湖北籍学生数、武汉籍学生数最多的院系，后勤服务中心的工作涉及院内师生日常生活秩序保障的方方面面，社区承担着面向广大居民开展各项便民服务的职责任务。三个职责使命看似互不交叉的部门，在学院疫情防控工作中却形成了一套沟通密切、响应高效、正能量满满的联动机制。
而这一切，还要从外院与湖北籍学生的一对一联系说起。
老师，目前我家只有2个口罩了，下楼扔垃圾都成了问题。
——外院英语系18级武汉籍学生杨沛然
2月10日，外院学工口老师例行开展与湖北籍学生的一对一联系，了解学生、家人身体健康情况，以及家里生活上是否存在困难。联系到英语系18级武汉籍学生杨沛然时，她在微信里给老师回复——“谢谢老师关心！目前我和家人身体状况都很好。最大的问题是口罩，目前我家只有2个口罩了，下楼倒垃圾都成了问题。”收到这条消息后，外院学工口老师立刻向外院党总支书记孙鹏紧急汇报了这个情况。
孙鹏第一时间组织动员总支成员、各教工支部进行购买，但因整体抗疫原因实体药店、网络电商等多种渠道均无法购买到口罩。同时，总支也在日常调研中了解到外院教师家中口罩储备普遍并不充足，故组织教师开展口罩捐赠亦不具可行性。在这样的情况下，外院党总支紧急联系后勤党总支，就解决武汉学生家中急缺口罩一事寻求指导协助。
在外院、后勤两总支沟通过程中，孙鹏、刘钊两位总支书记一致认为疫情当前，尽最大力量、以最快速度解决国关学生，尤其是湖北籍学生的实际困难至关重要，后勤党总支拟联合社区党支部一起来解决外院学生的实际困难。刘钊随即给社区党支部书记王敬通了电话，就此事进行沟通，收到社区党支部的积极响应。
我们居干听说要给学生邮寄口罩，把一直没舍得用的一包KF94一并邮寄给学生。
——国关社区党支部书记王敬
接到刘钊电话后，王敬马上联系快递，并以最快速度准备好了口罩，同时把自己早先购买的准备自用的一副护目镜和若干杀毒湿巾也装进了包装袋，等待快递员上门取件。与王敬一同在抗疫工作岗位值守的居干们得知这是要给武汉学生邮寄口罩，一致决定将之前海淀区总工会支持社区的、大家一直没舍得用的一包KF94口罩一并寄给学生。
快递赶在2月11日当天寄出，三个部门的经手老师都把快递单号存在自己手机里，时不时就用手机刷一下物流状态，盼着这个包裹能够早点、再早点送达。
外院学工口老师也第一时间将快递单号发给了杨沛然，收到单号后的她非常感动，直言：“各位老师和工作人员辛苦了！这次真的太感谢学校了！隔离病毒但不隔离爱，你们是我们坚守的动力和决心！”
几分钟后，杨沛然发了一条微信朋友圈——“国关，温暖的家园；国关，心灵的港湾。坚守下去的动力更强了！武汉加油！大家都要平平安安健健康康！”
我看到杨沛然的朋友圈才知道武汉可以收快递，我还有几个N95口罩和一些酒精棉片可以寄给她。
——外院英语系教工党支部书记张国帅
杨沛然的朋友圈被外院英语系教工党支部书记张国帅老师看到了。第二天也就是2月12日一早，张国帅就与外院学工口老师联系，说他看到杨沛然的朋友圈才知道武汉可以收快递，而且杨沛然是他教过的学生，他要把自己家里的几个N95口罩和一些酒精棉片寄给她。问外院学工口老师要来具体地址后，他马上用手机下单叫好了快递。
这是外院老师、尤其是党员教师积极响应外院党总支号召，在疫情防控的非常时期主动联系、密切关注学生日常状态的一个缩影。2月12日下午，外院在对湖北籍学生开展例行的一对一联系过程中，得知英语系17级襄阳籍学生陈鑫洋家中同样紧缺口罩。外院党总支、后勤党总支、社区党支部三个基层党组织紧急联动，很快，2月13日又一个饱含温情的快递包裹由坡上国关向湖北襄阳飞奔而去。
作为一名国关学子，我感到浓浓的人情味和满满的自豪感！有你们的帮助，我充满了力量。太多感谢无法用言语表达，期待在国关这个温暖的大家庭与你们重聚！
——外院英语系18级武汉籍学生杨沛然
2月14日下午，当刷新出寄给杨沛然的包裹物流状态显示为“已签收”时，几位老师纷纷舒了一口气，之前因纠结“疫情防控非常时期快递究竟能否顺利送达武汉”，而心中一直悬着的那块石头总算是彻底落了地。
没过一会儿，外院学工口老师的微信里，便收到了杨沛然手写拍照发来的一封给后勤和社区的感谢信，字里行间充满着感恩与感动——“今天收到的快递饱含着你们对我深深的关爱，谢谢你们！听说这些物资都是你们省下来的，作为一名国关学子，我感到浓浓的人情味和满满的自豪感！有你们的帮助，我充满了力量！武汉正处于特殊时期，但来自各地的帮助让我们坚信胜利就在不远的前方。春天已经来临，你们的爱更添温暖，一定会迎接更好的明天！……”
2月14日一整天，外院对37位家庭经济困难学生进行了一对一直接联系，关心询问每位同学及其家人的身体健康情况，详细调研家中日常必需品、防护物品是否齐备，当地购买日常用品是否便利等问题。在这次调研中，外院了解到湖南、浙江两位学生家中口罩紧缺的情况。三个基层党组织的联动机制再次响应。
您们在我们抗击新冠疫情最艰难的时候，给我们寄来了急需物品口罩，您们的关爱如同一股暖流，温暖了寒冬疫情中的我们，尤显珍贵。
——外院英语系17级襄阳籍学生陈鑫洋的家长
2月15日，陈鑫洋收到了口罩快递，立刻给外院学工口老师发来一条微信——“太谢谢老师了，特殊时期收到来自学校的温暖太感动了。”包裹快递的面单上，有这样一行小字——“保护好自己和家人，国关等你”。这是王敬在寄出口罩时加上去的一句附言。这份来自母校的关爱令学生和家长心中倍感温暖。
这份内心中的温暖和感动，透过陈鑫洋父母写给后勤、社区的感谢信中的文字，可以真切地感受得到——“您们在我们抗击新冠疫情最艰难的时候，给我们寄来了急需物品口罩，您们的关爱如同一股暖流，温暖了寒冬疫情中的我们，尤显珍贵。感谢您们雪中送炭，感谢你们的关心和支持……襄阳加油！湖北加油！！中国加油！！！
收到两位学生及家长的感谢信后，后勤党总支、社区党支部对国关学生的感恩之心尤为欣慰，再次深切体会到为群众办好事、解难事就是自身工作最大的意义和价值，也在异常繁忙的疫情防控工作中抽出时间给学生写了回信。
读过回信的杨沛然和陈鑫洋心里，被这份国关人专属的幸福感和自豪感填得满满的。
一个个包裹，寄送的是口罩，
传递的是小国关里的大温暖。
一个个口罩，遮住的是面庞，
遮不住国关人的亲情与力量。
祖国各地的国关学子们，
请你们坚信——
待到坡上花开日
正是你我相聚时
编辑：谢欣然
转载自国关外院
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