2011物业管理师《基本制度与政策》全真模拟试题四(2)

1、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得()。

A.高于16°

B.低于16°

C.高于20°

D.低于20°

2、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均()平方米以上。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

3、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达()。

A.90%

B.95%

C.98%

D.**

4、实行()管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。

A.动态

B.静态

C.多元化

D.状态化

5、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为()。

A.管理者的管理手段在不断地变化

B.住宅小区的居民在不断的变化

C.物业在使用过程中不断地发生变化

D.物业管理企业经常发生变化

答案：1.B 2.B 3.B 4.D 5.C

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