交通(骑车者、行人)
56、分清快慢车道、人行道,各行其道。
57、穿越马路时,须待绿灯亮。行人需走人行横道线。
58、骑车需超越前面骑车者时,应从左侧走。
59、骑车需打弯时,提前示意(一般是做手势)。并尽量获取反馈以免不测。
60、在人群中行走时尽量不接触他人身体,切忌用手“拨拉”人。
电梯
61、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。
62、站在控制板前时主动询问他人是否需要服务;远离控制板的如有需求应客气请求他人。
63、电梯到达时,应先出后进。
64、在滚动电梯上下时尽量靠右站立,左边留给有需要的乘客畅行。
作客
65、作客前要与主人约定时间。一经约定,切勿迟到,也勿太早到。
66、主人热情款待时,需表示感谢。
67、在主人家里,非经邀请不要乱走乱翻。
68、与对方交谈时,注意不要伸懒腰打哈欠,不掏耳朵不挖鼻孔。
69、不得已咳嗽打喷嚏时迅速用手(手巾)捂住张开的嘴,并可以轻声说:“对不起”。
70、对于主人的热情相送应有感Ji之意,并请主人“留步”。
待客
71、在客人到来之前应将房间打扫干净,以示主人殷勤、欢迎之意。
72、为客人沏上一杯热茶或饮料解渴。待客时,不要看钟表,以免客人误会。
73、自始至终应陪同客人活动(特别熟悉的朋友另当别论)。
74、送客时,至少应该送出房门,待客人走出视线后再返回。
75、与客人握手时,目光应该看着对方,切忌环顾左右东张西望,不要带手套,握手时手里不能有东西,手里不要有汗水。
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