商务会议的主持的四个技巧(3)

礼仪主持,艺考

礼仪主持

2012-4-27 08:56:41 文/马诗云

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会议是有时间规定的,因此,在会议上,主持人应该争分夺秒。会议的来宾人多口杂,尤其是一些爱出风头的人,喜欢在会议中侃侃而谈,他讲的话离题万里自己也感觉不到。这时,主持人应该及时打断他,抓住他话中与会议有关的话问另外一人。例如,可以这样说:“某某,你怎么看待这个问题?”或者考虑使用另一种更直接的方法,如:“我们的时间很紧张,先不讨论这些问题。”或者“我们还有其他的事有待于解决,这个问题先搁一搁。”当把这位滔滔不绝的发言者阻止时,主持人最好不要再给他发言的机会,他如果还想说时,主持人要敢于“抢舌头”。
⑷ 善于引导别人。
说服他人的能力也是进行良好的主持所应具备的基本条件。下面几条建议可能有助于主持人说服他人:
第一,阐明你的目的和任务,不要给与会者“有时被隐瞒感觉”;
第二,使与会者确信你的需要和兴趣同他们很相似;
第三,使他们认识到某个问题或计划的重要性;
第四,把好的心情传递给与会者,让他们有足够的理由坐在那儿参加自己主持的会议。
⑸ 不同意见要进行协调。
当会议中出现不同的意见时,与会者中会出现极端的意见,并根据各自不同的意见而据理力争,并争持不下时,主持人应该要求与会者都安静下来,建议大家用求同存异的态度来重新看一看争论之处。
您可以访问第一范文网(www.网址未加载)查看更多与本文《商务会议的主持的四个技巧》相关的文章。如果与会者肯争论,显示他们已投入会议,只是个人的观点不同,导致结论有异而已。主持人必须善用与会者的投入感,引入客观的分析方法,来冲淡主观的争论气氛,不能让会议发展成“比嗓门”或“不人多势众”的会议。此时,主持人的协调技巧是:
①   首先自己要保持头脑清醒,不要介入争论之中。
②   主动要求与会者平静下来。
③   立即引用分析的话题来分散与会者的精神,使各对立之人了解他们的不同意见也有相同之处,只是有些地方需要再谈而已,大家并非水火不相容。
④   对于不听劝阻的,耐心地劝他们不要破坏了与会者之间的人际关系。
⑹ 防止议而不决。
一个有效的会议必须有商议及议决两个关键部分,否则即无须召开会议。
商议就是与会者围绕着议程互相发表议论,共同研究、分析及解决问题。然而,不少会议经常出现“议而不决”的现象,与会者在会议中谈了许多,到头来却未能达成一个决定或结论。换句话说,会议是进行了,但会议目的仍未达到。
主持人在这方面的角色事关重大。必须要千方百计引导与会者不能在未有决定或结论前便散会离开。耐心地告诉与会者,会议的目的是集合与会者众人的知识及智慧,来共同解决问题,或作出解决问题的建议。
若主持人不坚持要与会者尽量得出结论或决定,不少与会者往往不会抓紧时间去谈,而只会随波逐流地东拉西扯,会议看来气氛热闹,其实是不着边际。因此,主持人必须时刻警惕自己,“议(转载自第一范文网http://www.网址未加载,请保留此标记。)而不决”的现象必定要消除。
3、在主持会议时要注意细节。
有时候,主持人无论对自己所讲的话题做过多好的准备和演习,或者这一话题对自己来讲已经熟悉,但在主持前,一想到台下那么多的人,仍然会感到紧张。这时千万不要让压力控制自己的情绪,一旦让紧张情绪控制了自己,就会使自己根本无法发挥最佳水平,一些都白费了。
当遇到这种情况时,主持人可自我放松,情绪一旦放松,思维就会走上正常的途径,主持就会得心应手。
4、注意会议的总结
会议在达成决议后,主持人还要在散会前作出综合和总结,这才算是圆满地主持了一个会议。无总结,便是虎头蛇尾。
在总结和综合中,主持人提纲挈领地将会议中提及的重点强调,让缮写会议记录的同事核对一下资料,也同时提醒与会者不要忘记这些重点。对于会议的决定、建议及结论,清楚明确地再重申一遍。这样做,有三个目的:
⑴ 可以让纪录会议的同事更方便地核对资料。

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