（2）自觉维护行业形象。坚守“潜心做事，低调做人”行为准则，开展“做文明有礼的烟草人”活动，自觉做到不利于烟草形象的话不说，不利于行业发展的事不做。
（3）自觉深化基层创优。以强化基层组织建设为重点，开展“创先争优”活动。结合示范中队建设，综合人员素质、团队氛围、工作实际、客户评价等因素，在全区所有稽查中队、客户服务部、物流班组等基层服务点、基层班组开展基层服务创优活动，掀起基层全员服务创优的热潮。
（4）自觉提升窗口效能。以“一优二新三快捷”为主题，开展服务竞赛，比服务态度优、比服务方式新、比服务效率高，切实提升窗口部门的服务质量和对外形象。
6、以总公司30周年庆祝活动为载体，切实提高忧患意识。充分利用中国烟草总公司成立30周年的契机，让全体员工了解行业奋斗历程，直面行业“四大挑战”，珍惜良好发展环境，切实提高对行业改革、企业发展和个人成长的忧患意识。具体要做到增强“四种能力”：
（1）艰苦奋斗的能力。通过讲恩平知道[www.网址未加载]述历史、情满30年征文演讲、普法宣传、唱响企业之歌等活动，充分回顾行业发展历程，开展艰苦奋斗教育，厉行节约办事，杜绝铺张浪费。
（2）舆论引导的能力。加大在地方主流媒体中宣传的力度，每季一个主题，每周一次报道，每天一句宣传，让烟草“两个至上”价值观得到全社会更广泛的认同。
（3）规范自律的能力。以“规范”作为行业发展生命线，不断加强财经纪律的规范、经营管理的规范、依法行政的规范、内部管理的规范和廉洁从政的规范要求。
（4） 参与竞争的能力。以时不我待的意识，练好内功，强基固本，主动迎接挑战，参与竞争。全面实施《江苏烟草系统“走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草”发展规划》，深入推进省局“三大战略”，进一步明确“全国一流，省内先进”的xx烟草企业发展目标，树立部门工作全省前三的争先进位意识，进一步健全不合格员工的退出机制。
7、以机关服务效能和作风建设为载体，切实提高公仆意识。以认真开展“四项活动”为抓手，切实解决全员特别是领导干部“精神懈怠，能力不足”的问题，杜绝“慵懒散”现象：
（1） 认真开展“三解三促”和领导干部下基层活动。严格按照江苏省委和xx市委的要求，领导干部定期深入基层一线，走基层、转作风、办实事，了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变。全系统科级以上干部全年要有不少于一周的时间，深入网点一线；走访不少于50户零售客户，了解社情民意；撰写不少于一篇的调研报告，解决基层困难；开展“我当一天客户经理、送货员、稽查队员”活动，全体管理类岗位员工要定期与基层一线员工一起走市场、访客户、谈工作，了解一线实情，解决工作难题，服务基层员工；认真撰写走访记录，梳理群众反映的意见建议以及个人感受，掌握第一手资料。
（2）认真开展“一评五制”活动。“一评五制”即：万人评议、首问负责制、服务承诺制、效能公示制、责任追究制和干部交流制。要认真制定工作方案，形成一整套制度性文件，强化执行、考核，尤其是加大责任追究和绩效奖惩的力度，健全激励和约束机制。
（3）认真开展“在岗在行在状态”作风建设活动。以“在岗在行在状态，创新创优创一流”为要求，全体干部员工要牢记岗位纪律，当好遵章守纪的合格员工；牢记应知应会，当好工作领域的技术能手；要牢记服务宗旨，当好精神饱满的人民公仆。
（4） 认真开展行风效能汇报活动。主动邀请纪委、行风办、文明办等有关部门负责人和行风监督员开展行风建设情况汇报会，认真听取各方意见建议，及时**，持续改进。定期发布《xx烟草履行社会责任报告书》，让地方党委、政府机关领导更好地了解、指导烟草行风、政风建设工作。
8、以推进办事公开和民主管理为载体，切实提高民主意识。实现事前、事中、事后的全方位、全过程公开，形成“工程投资、物资采购、宣传促销”项目管理长效机制。具体要落实“四项权利”运行：
（1）规范领导决策权。建立健全民主、科学的决策机制，坚持领导班子每周一议制度，严格执行领导干部集体议事规则和重大事项集体决策制度，做到重大决策、重要人事任免、重要项目安排和大额度资金使用“三重一大”内容集体研究决定。
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