分为媒体研究，客户研究，消费研究。
首先就是要熟悉了解媒体和自身在广告报业市场所处的地位，优劣势，其中又以数据分析为主，包括报纸发行量。
其次要研究我们的客户需要什么,他根本不是需要广告,购买我们的版面,而是为了获得客户,利用报纸的传播能力和我们的客户获得业务的增长,所以说我们要把广告做成一个产品,提供解决方案,销售给客户。
接下来是消费研究,它是一个过程,我们的客户通过对品牌的认识,理解,偏好,最后才对品牌展开行动,付诸实施,购买广告上的事物.例如新产品刚投入市场,需要知名度,它不仅仅需要点的宣传,更需要面,这时候我们就要深入研究,研究我们的客户(终端客户),拿出方案,结合媒体资源,进行强攻,最终提高客户的知名度。
四个意识
分为业绩意识,学习意识,创新意识,服务意识。
现在是信息时代,知识更新时代,广告经营已经发生了很大的变化,只有不断的加强学习,充实自己,向其他媒体同行学习,提升自己。前面所讲的卖梳子的案例,已经证明,我们不是在卖广告,而是在卖方案,卖新产品。客户为什么要投放广告,其实是需要让他的产品找到更多的经销商课件下载[www.网址未加载],蠃得更多的客户,从这个角度来看,我们就可以提供很多适合他们口味的产品来帮他服务，所以我们销售的不是广告，而是服务，只有不停地推出新的服务，客户才能看到我们在创新，就会很乐意投放广告，持续不断地提供广告，从而达到最终双方共赢的目的，不断学习，不断创新，以感动人，打动人的服务意识，使我们部门的业绩持续增长。
五个环节
寻找有效广告资源、编辑，录入，排版，发行。我们广告人员必须要具备这5个环节，因为我们每天直接面对的是各行各业不同的客户，要具备常人所没有具备的这些基本功，只有我们的能力、智慧有超过客户的一面，他才会认同我们，才乐意和我们对话。
六大原理
以律服人、以情动人、诚实守信、超值服务、抓大放小、抓小放大。这里所讲的律是指规律，要掌握市场规律，用自身掌握的数据来说服客户，动之以情，晓之以理，以诚实守信为根本，对于有些较喜欢占便宜的客户，辅之赠予一部分软文。最终实现销售，购买我们的产品——广告。抓大放小和抓小放大，2个原理有异曲同工之效，相对于综合能力比较的强的，要紧紧抓住市场上公认的大品牌、企业，有能力做成100万的业务，就不要想100万以下的，因为所花的时间精力相同，得到的回报却不一样，对于刚接触市场的业务员，由于业务知识水平比较弱，实践经验较少，唯有抓小放大，慢慢积累，一步一个脚印，为最终与大客户奠定成功对话基础，才能走向成功的大道。
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